大疆客服，找贾许。 炸鸡朋友们请进。
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发表于2015-7-22
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大疆客服，找贾许。这是我一个月来，电话找客服说的最多的一句话。2015年6月24日晚，三级风，飞机炸鸡了。飞机是精灵三a版。飞机在一个转盘道的位置上空飞行12分钟之后，操控手操控飞机机身左移，无奈飞机向左向右左探头右探头，貌似累了，瞬间急速下坠。吓得操控手瞬间扳向上飞行的操控杆，在掉落地面一秒钟不到的时间里，飞机成功起飞，救机成功。事后检查，除了镜头外边框有磨损，机身上下壳有开裂现象，没有出现其他外部损伤。但是，对于操控手，楼主于一身的我----一个高中应届毕业生，当地县城第一架正规航拍机器。这一事故，不能不处理。
当晚最快速度联系上客服，忘了是哪个了，讨教了，如何申请售后，填各种表，上传飞行记录，上传事故视频，等等一系列动作之后，终于开始等待检测了。等待检测的同时试飞了一次，没有问题。几天之后，大疆客服，贾许哥哥，联系上我了。技术部也联系上我了，说是怀疑电调有问题。需要返厂。
没错，他叫贾许，全程跟踪了我的所有处理，七月份，联系我返厂,我告诉他，十一号我有商业飞行，我返回去，能返回来吗。贾许说，能。我信了，因为从之前解决问题的方式，语气，行为，告诉我，这老哥，我能信，接着几天之后我就顺丰打包返回去了，邮费到付。时刻跟踪着包裹，贾许哥时刻追踪着我。当时我们商量，要是我的机器返回去了，时间不够怎么办。贾许主动提出，我们可以收到你的飞机的同时，返给你一台我们试用的机器，几乎完全新。这样就不耽误你商业飞行了。说真的，当时绝壁感动了。
本来抱着和大疆公司扣眼珠子的架势和决心，准备大干一仗。结果却被贾许，感动不已。飞机四天以后到了，当天是贾许的放假，贾许哥全天都在帮我弄这个，真的保证收到货的当天，给我发出了他们内部的试用机器。
万万没想到，快递出问题了，快递高估了我们两地的距离，耽误了两天，错过了商业飞行，还好顺丰有人性，将邮费到付的飞机，五折邮费。
事情还没完，回家之后，发现这一台机器存在云台跟随偏转的问题，就是机身左右前进时，会出现左右偏移的问题。机智的我电话拨通贾许哥，针对前一阵的处理进行总结感谢，并对新出现的问题，研究解决方案，imu校准。晚上回家试了一下，未飞行状态下，比以前好多了，机头云台不旋转了。太棒了。
故事讲完了，飞行仍将继续，谁都不愿意出现问题与毛病，但是万一，就怕万一。但是，万一出现了，拨打4007000303，精灵三用户在听到语音提示后直接按数字1和2，然后通话后说，找大疆贾许。然后，坐等满意答复！！
感谢，大疆，感谢贾许。
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第一次看到秋香姐回复别人说客气客气，人工智能对话机
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