严重果冻，要怎么处理

严重果冻，要怎么处理

前天发邮件到support@dji.com，把视频连接附上，然后DJI的客服回复让检查以下问题：
非常感谢您联系DJI Support。我已看了您发的视频，确实存在严重的果冻现象，在这里，想跟您再确认几个问题点：
a)是否取出海绵卡扣。（如附件所示）

答：已取出云台卡扣和海绵卡扣
b)是否仅在迎风拍摄下出现，如果有，属正常。建议在风小的天气飞行。

答：当天不到1级的风力，本人还有PHANTOM2+H33D版本与PHANTOM2 V+，在海边风力更大的地方飞的时候都不会有果冻现象，像视频这样的风力和天气果冻都那么严重，应该是PHANTOM3本身那里的问题。当天的风力很小，而且天气也很好，如果在这样的环境下航拍，都有果冻现象的话，问题还是挺严重的。

c)减震球是否有破损,建议换减震球试试看是否有改善。

答：减震球检查过了，完好无损
d)桨叶是否有破损。

答：两幅桨叶都试过，果冻现象依然存在

e)检查云台上的8PIN线是否与飞机及云台有一定的空隙。（如附件所示）

答：已经检查过，8PIN线上下都有空隙。

http://v.youku.com/v_show/id_XMTI1MTA4NTU5Ng==.html?from=s1.8-1-1.2

以上是我检查后回复客服的邮件，但是现在客户还没回复，不知道是怎么回事？

楼主

去年9月份卖PHANTOM2 V+的时候也是一波三折，当时没录像的时候，能收到七八颗卫星，一录像卫星数就掉到只有三四颗，前后换了两次机，换到第三台稍微好点，但是偶尔也会遇到掉星问题，后来索性不换，在PHANTOM2V+的机肚下面贴了铝箔纸，贴完后试机，卫星数基本上没下过9颗。这问题总算解决，现在入手P3AD，又遇到这种果冻问题，这运气真的可以中六合彩了:'(

秋香

楼主您好，经与相关同事了解，目前建议您留下联系方式，我们会与您取得联系并协助您解决该问题。

楼主

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=142983&ptid=12544" target="_blank"><font color="#999999">秋香发表于 2015-6-2 16:18</font></a></font>
楼主您好，经与相关同事了解，目前建议您留下联系方式，我们会与您取得联系并协助您解决该问题。 ...</blockquote></div>电话是：17722433130，上周都留过了，一直没人联系，前天发邮件，回复让按照上面的步骤检查一下，昨天邮件回复过去，现在没收到回复！

秋香

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=142993&ptid=12544" target="_blank"><font color="#999999">wolangw@163.com 发表于 2015-6-2 16:24</font></a></font>
电话是：17722433130，上周都留过了，一直没人联系，前天发邮件，回复让按照上面的步骤检查一下，昨天邮 ...</blockquote></div>您好，我的同事已经与您取得联系了哦。