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迫于无奈,我又来发帖子了;
   我的fpv失控掉河里泡水了,数据分析飞机有问题,刚开始大疆说给我免费处理,后面出尔反尔不处理让我花一千九以旧换新,当时客服口气很硬,说让我考虑,方案肯定不会改了,我没办法了,气的我凌晨两点多发了帖子,第二天大疆电话打过来了说给我免费处理,不包含电池报价单报了三千六,我估摸着除了壳子都换了,这么贵为啥又不以旧换新呢?并且心善删帖了。
   飞机从周五修到了周日,周日下午发出了,而且我从维修过程中看到修了三遍遍,反反复复,估计飞机都拆烂了,我问了大疆客服这样修我还能用吗?客服保证说可以,并且发出前会检查好再发,好,我信了。
   今天中午收到飞机了,满怀期待拆箱,结果领我失望:
   1.飞机左前臂擦伤,飞机外壳擦伤
   2.飞机摇晃机身内部有零件声音
   3.飞机背面芯片贴纸卷边,新换的啊
   4.飞机电池连接处缝隙大,不对称,飞机电池连接处内部有缝隙,飞机壳子和内部塑料件没有扣住
   5.飞机前视感应器下面外壳和内部塑料件没有扣住
   6.飞机电池仓侧面包裹线的塑料网网烂了并且夹在了外壳里边,拽不出来
   根据以上1 2 4 5条我严重怀疑大疆试飞摔机,导致擦伤,摔机震碎了内部塑料件,并且使外壳与电池仓边缘分离。
   发现问题随即便反馈了大疆客户,客服让我继续寄回说保修期内非人为原因给我免费修。又修?修成了这样大疆的售后工程师请的小学生吗,发货前检查了?这品控真的让人很难理解,不知道工程师自己看的下去吧,这个售后真的太敷衍了事了,修成这个样子谁敢往天上飞,飞上天掉下来又跟大疆扯皮吗?售后做成这样子谁还敢买大疆的产品。
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夏清  超级版主 2023-7-20 2#
楼主,您好,很抱歉给您带来不便,这边看到您也在其他平台上反馈了,我们也十分关注并想要协助您处理解决,建议您有空时将设备寄回检测,我们会根据检测结果给您提供方案。您的情况这边也安排专人处理了,后续会给您致电沟通的,烦请您保持通讯畅通。
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