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悟1pro图传问题急急急急急

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飞机都是好的,云台可控,就是没画面,那位大神知道
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王八瞪绿豆  Air 2s认证用户 2018-1-30 3#
坏了吧,重启一下?不行寄回去修?
春媚  管理员 2018-1-30 4#
楼主您好,烦请您提供一下APP主界面截图以及固件版本截图,我们帮您排查一下。
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楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2018-1-30 5#
春媚超级版主2018-1-30 14:28
楼主您好,烦请您提供一下APP主界面截图以及固件版本截图,我们帮您排查一下。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2018-1-30 6#
春媚超级版主2018-1-30 14:28
楼主您好,烦请您提供一下APP主界面截图以及固件版本截图,我们帮您排查一下。
固件版截图晚一点发你,但是固件都是最新的,没叫我升级
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2018-1-30 7#
春媚超级版主2018-1-30 14:28
楼主您好,烦请您提供一下APP主界面截图以及固件版本截图,我们帮您排查一下。
晚上把x5装在osmo上面也试了一下,也没没有画面,是不是就说明是X5云台的问题
琴感礁石  DJI RSC 2认证用户 2018-1-31 8#
4P和你情况类似,图传问题,感觉是新版升级后造成,大疆的软件难道不测试好就让用户当小白。
春媚  管理员 2018-2-1 9#
楼主您好,建议您尝试以下方法排查一下:
1、从您提供截图来看,App有飞机的OSD信息(例如电池信息,遥控器信息强度),但是没有相机的OSD信息。烦请您确认云台是否安装好,开机相机是否能自检;
2、如若第1点已经排查,建议您检查遥控器的USB接口,USB连接线是否完好,若外观完好,更换USB线,移动设备,确认是否为连接线或移动设备的问题;
3、您不妨提供一下固件版本截图,我们帮您核实一下APP和飞行器固件相关信息;
4、USB线和移动设备问题排查后,可通过更换遥控器确认是否为遥控器故障,要是只有一个遥控器,可以连接HDMI显示器测试,要是HDMI显示器画面正常,说明遥控器USB口通信故障
如若以上都进行排查,仍存在问题,建议您寄回检测,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
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