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反馈一个设备激活过程中的bug

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我本来有一个Spark,转让给了XXX,然后在“DJI商城-我的账号-我登记的设备”里,把这台Spark绑定的手机号更换成了XXX的手机号。
几天后,我购买的Mavic Air收到了,随后用app激活并试飞。后来我在“DJI商城-我的账号-我登记的设备”里偶然发现,我的Mavic Air竟然默认绑定的是XXX的手机号。我不得不麻烦对方给我发送验证码,改绑成我的手机号,期间免不了解释一番。
那么问题来了,我激活Mavic Air的时候为什么没有任何提示就绑定了XXX的手机号?
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jf0785  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-2-7 3#
"我登记的设备"里绑定的手机号应该是与注册邮箱相关联的,换句话说,这手机号绑定的是注册邮箱,不是飞机。激活飞机好象是用注册邮箱激活的!(我没记错吧?,即使你实际上是用手机号去进行激活的,成功了也是因为这个手机号是绑定了“注册邮箱”这个有效身份在起作用),所以,你修改的只是注册邮箱的绑定手机号,而不是修改飞机的绑定信息。
  商城登记的是买主,而不是实际的所有者吧?至现在,好象还不能进行变更登记,你对这个Spark做不了注销,受让方即使在大疆注册了一个邮箱,他添加不了这个Spark。
飞行中的温州人  DJI Mavic 3E认证用户 2018-2-7 4#
你应该直接一开始就让买家自己注册一个账号玩的,不需要你的账号
楼主  Mavic Air认证用户 2018-2-7 5#
jf0785Mavic Pro2018-2-7 00:12
"我登记的设备"里绑定的手机号应该是与注册邮箱相关联的,换句话说,这手机号绑定的是注册邮箱,不是飞机。激活飞机好象是用注册邮箱激活的!(我没记错吧?,即使你实际上是用手机号去进行激活的,成功了也是因为这个手机号是绑定了“注册邮箱”这个有效身份在起作用),所以,你修改的只是注册邮箱的绑定手机号,而不是修改飞机的绑定信息。
  商城登记的是买主,而不是实际的所有者吧?至现在,好象还不能进行变更登记,你对这个Spark做不了注销,受让方即使在大疆注册了一个邮箱,他添加不了这个Spark。
然而账号设置里并没有邮箱和手机号互相绑定的设置项,所以感觉大疆的账号体系有问题,邮箱和手机号的使用有些混乱。
楼主  Mavic Air认证用户 2018-2-7 6#
飞行中的温州人Mavic Pro2018-2-7 05:18
你应该直接一开始就让买家自己注册一个账号玩的,不需要你的账号
买家是用手机号注册的账号
我登记的设备 里面的账号跟你社区  还有激活的账号都是绑定的   你修改成人家手机了 肯定默认变成人家的手机号  
我就是我,我看到自己都上火 。
石榴姐  管理员 2018-2-7 8#
楼主您好,因为您在您自己的账号-我登记的设备里面把手机号修改成了别人的号码,所以您使用该账号后续激活的设备默认绑定的都是该手机号。
建议您把绑定的手机号修改成您自己的。
SPARK如果需要解绑/换绑,建议您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
楼主  Mavic Air认证用户 2018-2-7 9#
石榴姐超级版主2018-2-7 11:04
楼主您好,因为您在您自己的账号-我登记的设备里面把手机号修改成了别人的号码,所以您使用该账号后续激活的设备默认绑定的都是该手机号。
建议您把绑定的手机号修改成您自己的。
SPARK如果需要解绑/换绑,建议您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
我就是联系的公众号客服,客服跟我说的就是这样解绑。而且我本来有两个Spark,我只改了其中的一个的手机号。希望在账号系统里增加一个默认绑定某个手机号的设置
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