1. WINDOWS电脑安装提示CDC Serial驱动安装失败

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2018-11-16 上传

① 检查C:\WINDOWS\system32\drivers路径下是否有usbser.sys文件，如果没有请下载后把文件放在该目录；
② 检查在C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\目录下是否有以mdmcpq.inf_amd64_neutral_fbc4a14a6a13d0c8命名的文件夹，如果没有，请使用管理员权限新建这个文件夹，然后把usbser.sys文件放到该目录中，然后重新安装调参软件。
③ 调参安装失败一般出现在一些非正规操作系统，比如使用精简优化的系统，Ghost的操作系统可能导致安装失败，可以尝试更换电脑或操作系统再尝试。
如果没有usbser.sys这个文件，请点击以下链接下载后解压
http://download.dji-innovations.com/downloads/driver/usbser-cn.zip
注：除调参外，其他提示CDCSerial驱动安装失败，也可按照以上操作步骤。

2. WINDOWS安装后无法侦测到飞行器
1）插拔数据线或换数据线 --> WIN7及以后系统，电脑关杀软，重装调参软件 --> 手动重装驱动。
2）右击“我的电脑” --> “管理” --> 选择“设备管理器”，检查图中标示出的windows需安装驱动。

3. 提示驱动安装失败。
建议重新安装调参软件，确认安装的调参是在对应产品型号下载页面下载。

如何在设备管理器里重装驱动？
1）重启飞行器，用USB线连接飞行器到电脑；
2）进入“开始”，输入“设备管理器”，点击“设备管理器”；

3）找到“其他设备”，右击“未知设备”，选择“更新驱动程序软件”；
4）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，点击“浏览”，选择驱动所在文件夹 (示例: C:\Program Files\DJI Product\DJI Assistant 2\Drivers)；

5）点击“下一步”，驱动会进行重装。重装驱动后，插拔USB线，重新登录DJI Assistant 2，未知设备应该会从“设备管理器”消失，DJIAssistant 2应该能识别到飞行器了。
6）如问题依然存在，尝试再重启一次电脑。

如问题依然存在，那你只能提供截图和故障详情找大疆客服了。

4. 驱动安装失败，windows要求已数字签名的驱动程序。
尝试更换电脑，也可以尝试禁用数字签名：
win 7 http://jingyan.baidu.com/article/3f16e003cb7d0f2590c10345.html
win 8/win 8.1 http://jingyan.baidu.com/article/3f16e003d1f4612591c103ce.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
win 10 http://jingyan.baidu.com/article/624e74594dbc8d34e8ba5aa6.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
导出视觉标定LOG文件路径：（Assistant/calibration_signal_log.txt和Assistant/vision/cali_conf.txt）
windows默认地址：
C:\Program Files (x86)\DJIProduct\DJI Assistant 2_V1.0.4\Assistant/calibration_signal_log.txt
C:\Program Files (x86)\DJI Product\DJIAssistant 2_V1.0.4\Assistant\vision/cali_conf.txt
Mac默认地址： Macintosh HD/应用程序/Assistant.app/Contents/MacOS

关于使用驱动精灵：
驱动精灵只适合检测安装非DJI官方的驱动，因为有可能是电脑缺失其他驱动而导致调参部分功能使用不了的，例如windows电脑缺少RNDIS驱动，就会导致无法导出飞控数据，而这个驱动不是DJI官方驱动，是Windows系统自带的驱动，有些盗版的系统就有可能没有这个驱动。所以涉及Windows官方驱动的管理可安装驱动精灵处理。

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