4月8日今天我致电大疆客服，将我的遭遇告知给客服，客服代表让我提供飞行数据并同步到云数据库中帮我分析事故原因。在过了1个多小时的耐心等待后，大疆客服代表给我回电了。大疆客服代表给我做出的回应是我的飞机已经过保，没有办法作数据分析，如果一定要做数据分析的话我还必须支付相应的费用，对于您此次的遭遇大疆公司深表同情，给您做出处理是9折换购同类产品。听到这里我只能呵呵了，技术上的问题只字不提，也没有给我做出相应的事故数据分析，我想说的你们的技术员一定也分析出了问题，为什么你们不能正面去对待问题，给用户一个合理的解释，低头真的就那么难吗。飞机无缘无辜失去控制然后做出诡异般的飞行，明明是机器自身的问题却要回避和逃避。本以为大疆是国人的骄傲，但是你们大疆公司就是这么应付顾客的吗，面对大疆的未来我表示堪忧，大疆在一步一步的葬送自己，慢慢丢失客户群体。