最近发现 我的也是这毛病！没时间飞 ！坐等方案

楼主您好，APP闪退问题，请问您使用的移动设备是什么呢？
如是IOS设备，建议您升级移动设备固件到11.2后卸载APP重新安装使用。
卸载前注意备份好个人缓存资料和同步飞行记录哦。
缓存资料您可以备份到您的电脑。
DJI GO4：ios 保存路径：DJI GO4/Documents/videoCache
DJI GO  ：ios 保存路径：DJI GO/Documents/videoCache
另外关于IOS设备的兼容性问题我们也发布了相关公告。
详情请参考：https://bbs.dji.com/thread-163710-1-1.html
如果是安卓设备，烦请您提供您使用的移动设备型号和APP版本是多少呢？

15841540787Mavic Pro2017-12-17 22:57
最近发现 我的也是这毛病！没时间飞 ！坐等方案

您好，您也可以参考我3楼的回复排查一下哦。

苹果升级IOS11.2就解决了

石榴姐超级版主2017-12-18 10:22
楼主您好，APP闪退问题，请问您使用的移动设备是什么呢？
如是IOS设备，建议您升级移动设备固件到11.2后卸载APP重新安装使用。
卸载前注意备份好个人缓存资料和同步飞行记录哦。
缓存资料您可以备份到您的电脑。
DJI GO4：ios 保存路径：DJI GO4/Documents/videoCache
DJI GO  ：ios 保存路径：DJI GO/Documents/videoCache
另外关于IOS设备的兼容性问题我们也发布了相关公告。
详情请参考：https://bbs.dji.com/thread-163710-1-1.html
如果是安卓设备，烦请您提供您使用的移动设备型号和APP版本是多少呢？

按照你的办法做完了，还是闪退。有没有确实能解决的方案，不然买了osmo m等于垃圾了，因为拍完根本导不出来任何视频

fans08f75397精灵32017-12-19 22:07
按照你的办法做完了，还是闪退。有没有确实能解决的方案，不然买了osmo m等于垃圾了，因为拍完根本导不出来任何视频

楼主您好，烦请您把您移动设备的固件版本信息截图来看看。
另外，Osmo Mobile使用IOS缓存路径为：

石榴姐超级版主2017-12-20 15:43
楼主您好，烦请您把您移动设备的固件版本信息截图来看看。
另外，Osmo Mobile使用IOS缓存路径为：
[图片]

石榴姐超级版主2017-12-18 10:24
您好，您也可以参考我3楼的回复排查一下哦。

版本没有问题对吧？

fans08f75397精灵32017-12-21 15:24
版本没有问题对吧？

楼主您好，烦请您提供以下信息：
1、用做了什么操作导致闪退。
2、app版本号。
3、飞机型号和固件版本。
4、导出crash log。
iOS: 需要使用itools，工具箱---高级功能---奔溃日志：

石榴姐超级版主2017-12-21 17:33
楼主您好，烦请您提供以下信息：
1、用做了什么操作导致闪退。
2、app版本号。
3、飞机型号和固件版本。
4、导出crash log。
iOS: 需要使用itools，工具箱---高级功能---奔溃日志：
[图片]
[图片]

什么时候技术人员才能解决闪退的问题呢？真的很困扰。

石榴姐超级版主2017-12-21 17:33
楼主您好，烦请您提供以下信息：
1、用做了什么操作导致闪退。
2、app版本号。
3、飞机型号和固件版本。
4、导出crash log。
iOS: 需要使用itools，工具箱---高级功能---奔溃日志：
[图片]
[图片]

闪退的问题不是我个别的问题吧？

fans08f75397精灵32017-12-26 15:28
闪退的问题不是我个别的问题吧？

楼主您好，一般升级IOS固件到11.2后闪退问题会解决。
如果您用电脑升级移动设备完整版11.2系统后还是出现闪退问题，烦请您按照我上面10楼的回复提供对应信息， 来帮您看看具体是什么情况。
关于闪退之前也发布了相关公告：https://bbs.dji.com/thread-163710-1-1.html

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