我是一个mavic的用户，已经购买了DJI CARE的服务，但是在12月24号就要到期了。 双11收到了一个大疆的促销短信，上面说的很清楚，可以购买换新计划服务。于是。 1，我咨询了在线客服，客服很明确的告诉我，可以购买，但是需要寄回，检测通过后就可以购买。 2，我飞机在走DJI 服务流程之前特地试了一下，所有功能正常，能飞能拍照。 3，寄到深圳后，事情就完全是另外一个样子了，dji的工作人员电话我说购买过DJI CARE的用户无法再次购买。那我想说你们内部是怎么管理的？就道歉就行了?拿你们的促销短信到底是怎么回事儿？你们的客服培训就这样？ 4，结果检测出来说我云台主机松动，要我付470多块进行维修。我想问，我购买dji care的意义到底哪儿？是不是非要我把飞机搞的乱七八糟损坏才有用？ 5，投诉到最后告诉我7折330多块将这个云台问题处理？另外包邮寄回，当事客服会扣除绩效，那我想说，大疆是不是就喜欢这么玩儿你的客户？ 6，就是这次维修我才知道，原来飞机上不是所有东西都是一年保修，有很多东西都只有半年。各位飞友，请注意，玩儿文字游戏咱们从来玩儿不过大疆。 7，以上所有都是事实，截图请看附件，如有造假我不得好死。 讲信用，守诚信是一个人的一个基本准则，也是任何一家公司在商场上混的基本原则。更何况你们的大疆这么出名技术这么牛逼一家顶尖公司。 但从整个事情的前前后后，我根本没有看到你们这家公司应有的责任以及担当。我所看到了，只有你们公司的推诿，糊弄用户以及不守诚信，不讲信用。 对于你们这种不负责任，没有信用，不讲诚信的公司，你有什么值得我去尊重？ 就算你们公司技术再牛逼、产品再牛逼、信用不牛逼，破产是迟早的事情！！！ 再次祝大疆早日倒闭，早日关门大吉。 一个粉转黑的忠实黑粉。