第一次体验大疆售后，给个赞

第一次体验大疆售后，给个赞

去年年底，spark发布900最新固件，我也跟着升级了，但是升级过程并不顺利，我的三块电池，手机直接升级只有一块升级成功，两块失败，当时还发帖求助网友，用了大家说的各种办法还是不行，没办法，联系大疆公众号在线客服，叫我走自助寄修，网上下单，顺丰小哥收件，过了几天就收到货品寄出的短信，收到一看，大疆居然寄了两块全新的电池给我。好激动，马上拿出飞机升级…结果，第一块又失败了，第二块不敢用手机升级，连接电脑参调软件马上就升级成功，这次没联系客服，直接又走了自助寄修流程，隔了几天，大疆又给我寄了一块新电池，还发邮件告诉我电池出现问题的原因，让我感受到了不一样的售后体验，最近天气冷，等到暖和了又可以出去飞了…

王八瞪绿豆

这质量，软硬件不管保证额，大疆还得努力

石榴姐

楼主您好，感谢您的分享。
电池中间两个指示灯常亮代表升级失败，若升级失败，重新升级即可。
即使电量低于50%，重新连接至飞行器，APP会提示固件一致性刷新，即可完成电池升级。

楼主

石榴姐超级版主2018-1-12 10:13
楼主您好，感谢您的分享。
电池中间两个指示灯常亮代表升级失败，若升级失败，重新升级即可。
即使电量低于50%，重新连接至飞行器，APP会提示固件一致性刷新，即可完成电池升级。

石榴姐，就是因为插在飞机上无任何反应，无法升级大疆自助寄修后才给我寄了全新的。并跟我反馈是电芯损坏