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请教下OSMO蓝屏重启正常么?视频已更新。

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春节期间在OSMO专柜买的机器,一直蓝屏重启。4K相对重启次数少一些,1080P和720P尤其严重。在按售后说的刷新最新固件,并按扳机+开机键+录像键重启后问题依旧。大约每块电池从满电到用完能反复蓝屏重启20~30次。已经严重影响到使用了。这应该怎么解决呀?是继续等固件?还是申请更换?
机器买来的时候固件版本是1.0几,是不是最初批次的机器?反复重启和机器批次早质量不稳定有关么?求救求救~!

刚开机录了三段视频,已经更新
第一次重启


第二次重启


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秋香  管理员 2016-2-18 3#
麻烦楼主给我个您的app里关于界面的截图,如果确认是最新版的固件,建议您将机器寄回我们这边检测,您可以通过:http://www.dji.com/cn/support 点击加号与我们在线技术支持的同事取得联系,我的相关同事会协助您解决此问题。
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楼主   2016-2-18 4#
秋香 发表于 2016-2-18 20:19
麻烦楼主给我个您的app里关于界面的截图,如果确认是最新版的固件,建议您将机器寄回我们这边检测,您可以 ...
好的~~已经联系技术人员啦~~~刚录了两段故障视频,现在正在发给他们~~
楼主   2016-2-18 5#
秋香 发表于 2016-2-18 20:19
麻烦楼主给我个您的app里关于界面的截图,如果确认是最新版的固件,建议您将机器寄回我们这边检测,您可以 ...
秋香姐,刚录了三段视频,你给看下
1357642cd217  DJI Mavic 3认证用户 2016-2-19 6#
是不是手机的问题,当初我买的时候自己用的还是4s,后来果断更换了6s
楼主   2016-2-19 7#
1357642cd217 发表于 2016-2-19 15:15
是不是手机的问题,当初我买的时候自己用的还是4s,后来果断更换了6s
应该不是,我在专柜玩了一小时的样机,没有任何异常
秋香  管理员 2016-2-19 8#
84753295 发表于 2016-2-18 21:27
好的~~已经联系技术人员啦~~~刚录了两段故障视频,现在正在发给他们~~
好的~如果确认是最新版的固件,最好还是寄回来我们这边看看,
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楼主   2016-2-19 9#
秋香 发表于 2016-2-19 17:16
好的~如果确认是最新版的固件,最好还是寄回来我们这边看看,
已经寄回啦~~
秋香  管理员 2016-2-19 10#
好的
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Homsheng  Osmo Mobile 3认证用户 2016-2-19 11#
还好我没遇见过。
只缘感君一回顾 使我思君朝与暮.
letao99  Osmo认证用户 2016-2-22 12#
遇到同样的问题,肿么办?
楼主   2016-2-24 13#
letao99 发表于 2016-2-22 21:17
遇到同样的问题,肿么办?
联系技术吧,我刚收到更换的机器~~正在充电还没有试
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