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大疆御电池问题

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大疆御电池在上一次升级后,出现提示电池芯故障。无法起飞。麻烦工程师解决一下。下一步我应该怎么处理。谢谢。
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夏清  管理员 2018-1-11 3#
楼主您好,请问您之前升级是什么时候呢?
若您有其他电池,可以试试安装其他电池是否能正常开机、起飞呢?
如果只有这块电池有异常提示,您可以通过自助寄修,将电池寄回,寄回时备注好电池的具体情况。我们帮您检测处理。这是自助寄修网址:https://www.dji.com/cn/service/r ... te&from=nav
如果其他电池也有异常提示,您截图APP-关于界面我看看版本信息。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-1-11 4#
夏清超级版主2018-1-11 10:19
楼主您好,请问您之前升级是什么时候呢?
若您有其他电池,可以试试安装其他电池是否能正常开机、起飞呢?
如果只有这块电池有异常提示,您可以通过自助寄修,将电池寄回,寄回时备注好电池的具体情况。我们帮您检测处理。这是自助寄修网址:https://www.dji.com/cn/service/repair?site=brandsite&from=nav
如果其他电池也有异常提示,您截图APP-关于界面我看看版本信息。
谢谢您。别的电池没问题,只这一块电池出现故障。我以填写了自助寄修。
夏清  管理员 2018-1-11 5#
fans01984854Mavic Pro2018-1-11 10:53
谢谢您。别的电池没问题,只这一块电池出现故障。我以填写了自助寄修。
您好,我查到了您寄回的案例号,已经将您帖子里反馈的情况备注在案例中,如果您有其他疑问,可以随时回复我哦。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-1-12 6#
夏清超级版主2018-1-11 14:17
您好,我查到了您寄回的案例号,已经将您帖子里反馈的情况备注在案例中,如果您有其他疑问,可以随时回复我哦。
谢谢,夏青。
夏清  管理员 2018-1-12 7#
不客气。
已累计飞行45011米
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