虽然我才注册,但实际上飞龄也有好几年了,马甲:南京老顽童,可以到“腾讯视频”“天空之城”查查。
2018年初,南京下了新年的第一场雪,比2008年的稍小一点,按耐不住“飞”的冲动,带着4P Pro+果断出门,完成了拍摄,制作了片子。在大雪纷飞中,看到飞机“玉树临风”,心里为大疆的品质暗自称赞,确实比原来飞的飞机要好多了(价格也当然多了好多)。..........可惜,“伤痛”开始悄悄地来了。
飞机版本,固体升级到最新版
模块自检截图
首先,开机后,发现“模块自检”变红了,点进去看,发现: 有“云台Roll 和 Raw 电调参数错误”。当然,老司机看到这个故障信息,心里也不慌,估计可能是雪没有及时清扫,进水了,而且,图像有,能飞,又没有检测出其他飞控、相机、图传等主要问题,所以感觉问题不大。想想17年9月才买的,返厂维修呗(请注意“模块自检”里有“返厂维修”的提示),大件商品还有维保期呢,虽然没参加大疆的Care计划,维修总可以吧?
邮件报价截图
进入“售后自助中心”,填写序列号,顺丰上门取件,.......坐等了......
短信来了.....什么?维修费.....1万多块......
搞错了吧?是不是定损输入错误啊??新飞机市场价格已经都不到10000元了(标准版)。赶快查邮件....
查邮件(见图),定损结果:“飞机、遥控器防水标签变红,无维修价值,建议85折折旧购新,旧件不寄回”,原来是飞机已经“无维修价值”,重买一个吧!!!。彻底无语了...
飞机还能飞.......没有维修价值了?
图传是好的.......没有维修价值了?
相机是好的........没有维修价值了?
防水标签变红,就是没有维修价值了?
检测了吗?????
(飞机没有炸,没有掉水里,否则不可能自检开机)
我想肯定没检测,要不我的“模块自检”截图是P的?
南京老玩童
17年在南京市委主办的比赛中还获得个小奖
后来问了售后的Season,答复:进水默认就不修了(售后态度一直不错)......,我就奇观了,进水也有不同情况吧?我这个模块都能自检,截图都有,默认不修,但并不是不修,是不是可以看看飞机外观?是不是可以启动一下?是不是可以看一下数据?
看到大家都说大疆售后好,我相信大家不是“托”,大疆是中国制造的骄傲,但这件事我的确是满恶心的,所以,我想跟大疆维修说几句话:1、“默认”不是“就是”;2、维修很专业,要体现大疆的专业水准;3、多站在客户角度工作,不要简单站在公司制度角度工作。
还有,私下地想,真要按“无维修价值”维修了,这飞机又不寄回,会怎么处理呢???......想想都黑...
刚收到邮件:“您维修的产品已寄出,案例号:**********,顺丰快递单号:*********,请您注意查收。”“没有维修价值”就寄回来吧。小疆一路辛苦了.......
最后,请欣赏一下这次暴雪中的作品:南京欢迎您,2018年的第一场雪。欢迎大家到南京约飞,金陵帝王城.....
南京欢迎您,2018年的第一场雪,比2008年的稍小一点