楼主，您好，烦请您提供一下osmo手柄底部的SN号。帮您核实情况，尽快解决您的问题。给您带来的不便，感到抱歉，感谢您的配合。

夏清超级版主2017-11-30 20:40
楼主，您好，烦请您提供一下osmo手柄底部的SN号。帮您核实情况，尽快解决您的问题。给您带来的不便，感到抱歉，感谢您的配合。

谢谢夏清，明天去公司拍给你

夏清超级版主2017-11-30 20:40
楼主，您好，烦请您提供一下osmo手柄底部的SN号。帮您核实情况，尽快解决您的问题。给您带来的不便，感到抱歉，感谢您的配合。

@夏清，不知哪个是SN

夏清超级版主2017-11-30 20:40
楼主，您好，烦请您提供一下osmo手柄底部的SN号。帮您核实情况，尽快解决您的问题。给您带来的不便，感到抱歉，感谢您的配合。

夏版，帮忙看看

段二悟pro2017-12-2 14:04
夏版，帮忙看看

楼主您好，我看到您截图中的信息是购买osmo mobile，不是osmo 哦，您当时寄回了osmo手柄、X5相机，我们是依据相机激活时间计算的保修哦，请问您的X5云台是什么时候购买的呢？

夏清超级版主2017-12-2 17:23
楼主您好，我看到您截图中的信息是购买osmo mobile，不是osmo 哦，您当时寄回了osmo手柄、X5相机，我们是依据相机激活时间计算的保修哦，请问您的X5云台是什么时候购买的呢？

2016年1月22日买的悟1 pro+X5云台+电池，所以激活时间是2016年1月28日。
2017年2月23日买的灵眸Osmo+X5连接件，你看看截图价格就清楚了。osmo mobile咋可能卖到2270元？
另外，送修Osmo今天换电池后又出现云台无图传，跟上次送修问题一样

段二悟pro2017-12-2 22:35
2016年1月22日买的悟1 pro+X5云台+电池，所以激活时间是2016年1月28日。
2017年2月23日买的灵眸Osmo+X5连接件，你看看截图价格就清楚了。osmo mobile咋可能卖到2270元？
另外，送修Osmo今天换电池后又出现云台无图传，跟上次送修问题一样

楼主您好，我看到您案例的报价单给您报价的是X5转接件，属于您单独购买的配件，配件的保修期是3个月哦，从您描述看应该也是过保了：
https://www.dji.com/cn/service/policy