APP版本号4.1.22

楼主您好，请问您是否有其他的移动设备呢？其他设备是否会出现此异常呢？烦请您排查一下告知我，我帮您转达至相关工程师核实一下。

春媚超级版主2018-1-7 18:23
楼主您好，请问您是否有其他的移动设备呢？其他设备是否会出现此异常呢？烦请您排查一下告知我，我帮您转达至相关工程师核实一下。

使用华为荣耀7未见异常，我手机元旦期间使用都正常，就最近一个星期出现的问题，也没用去主动更新过APP

春媚超级版主2018-1-7 18:23
楼主您好，请问您是否有其他的移动设备呢？其他设备是否会出现此异常呢？烦请您排查一下告知我，我帮您转达至相关工程师核实一下。

我录的有操作视频，如果需要你看怎么发给你分析，谢谢

fans587bab85Mavic Pro2018-1-7 19:15
我录的有操作视频，如果需要你看怎么发给你分析，谢谢

楼主您好，烦请您将视频上传至网盘（如百度网盘），分享链接给我，我下载帮您看看。

春媚超级版主2018-1-8 15:12
楼主您好，烦请您将视频上传至网盘（如百度网盘），分享链接给我，我下载帮您看看。

刚刚下午4点多试了一下又无缘无故好了是不是你们后台改了什么

fans587bab85Mavic Pro2018-1-8 17:36
刚刚下午4点多试了一下又无缘无故好了是不是你们后台改了什么

楼主您好，建议您再更换网络测试一下，是否还存在此问题，目前我们后台没有更改什么哦。