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御,云台又一次故障!已经返厂维修2次了

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本以为2次维修云台后,这个问题能得到彻底解决,没有想到还是出现这个问题!

1、点击拍摄按钮后,开始出现故障,这时候无法停止拍摄,按遥控器拍摄按钮或者APP拍摄按钮都不能停下来。
2、故障出现时候云台拨轮无法控制。
3、故障一般20多秒后自动会恢复,并且停止录像。
4、飞机会自动缓慢旋转
5、云台会不停的对焦和切换

前几次的维修情况:
第一次:https://bbs.dji.com/thread-115249-1-1.html
第二次:https://bbs.dji.com/thread-142684-1-1.html




这是11月22日拍摄的, 第十秒的时候突然又出现这个情况。
上一次维修1258元,虽然是保内维修,而且换了这么多零件还是没有维修好,请问这么解释?
继续送修???麻烦给个答复。
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tianjiazhi  Air 2s认证用户 2017-11-23 3#
我的御也有这问题,是飞行空中时发生的,发生后马上按自动返航键,半分钟后好立停自动返航键,继续航拍。这是老毛病不一定能修好。看你的发病录像图完全一个病。御定为为消费级正常。
超级霹雳无敌小豆芽  Mavic 2 Zoom认证用户 2017-11-23 4#
是不是风大导致的   
我就是我,我看到自己都上火 。
石榴姐  超级版主 2017-11-23 5#
楼主您好,我帮您核实一下具体情况后再回复您。
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石榴姐  超级版主 2017-11-23 6#
楼主您好,您目前使用的飞行器固件版本是多少?
该问题是会一直重复出现吗?您反馈的问题已反馈给相关工程师。
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马里奥大叔  Mavic Pro认证用户 2017-11-23 7#
视频里面10秒的我也遇到,我以为被鸟撞了...不过还是可以控制.
楼主   认证飞友 2017-11-23 8#
石榴姐超级版主2017-11-23 10:41
楼主您好,您目前使用的飞行器固件版本是多少?
该问题是会一直重复出现吗?您反馈的问题已反馈给相关工程师。
不好意思才回酒店看到消息,御的固件是最新的,之前大疆工程师也联系过我说让更新最新固件,但是更新了依然没有用,这情况大概飞10次有4次就会出现,请问下这种情况是否能返厂?
富得不明显  Mavic Pro认证用户 2017-11-24 9#
tianjiazhiMavic Pro2017-11-23 08:24
我的御也有这问题,是飞行空中时发生的,发生后马上按自动返航键,半分钟后好立停自动返航键,继续航拍。这是老毛病不一定能修好。看你的发病录像图完全一个病。御定为为消费级正常。
啥叫正常呢,花了将近8000块的产品,我觉得大疆有义务把产品做好,就算做不好,修一次也应该修好了吧?咱们用户应该这么容易妥协自足吗,我觉得应该让大疆看到问题所在,重视用户体验。毕竟花了将近8000,不是800。。。
石榴姐  超级版主 2017-11-27 10#
DJI牙签悟Mavic Pro2017-11-23 21:53
不好意思才回酒店看到消息,御的固件是最新的,之前大疆工程师也联系过我说让更新最新固件,但是更新了依然没有用,这情况大概飞10次有4次就会出现,请问下这种情况是否能返厂?
楼主您好,您反馈问题已反馈给相关工程师。
烦请您提供一下您目前使用的固件版本。
石榴姐  超级版主 2017-12-13 11#
DJI牙签悟Mavic Pro2017-11-23 21:53
不好意思才回酒店看到消息,御的固件是最新的,之前大疆工程师也联系过我说让更新最新固件,但是更新了依然没有用,这情况大概飞10次有4次就会出现,请问下这种情况是否能返厂?
楼主您好,烦请您提供飞机固件版本,以及SD卡内一张照片的原片上传网盘后附上网盘链接。
楼主   认证飞友 2017-12-14 12#
石榴姐超级版主2017-12-13 14:06
楼主您好,烦请您提供飞机固件版本,以及SD卡内一张照片的原片上传网盘后附上网盘链接。

石榴姐这是飞机的版本号,
照片在这里,选了几张,镜头老是起雾不知道为什么。
链接:https://pan.baidu.com/s/1c1FwsNY 密码:fri4
石榴姐  超级版主 2017-12-15 13#
DJI牙签悟Mavic Pro2017-12-14 13:58
[图片]
石榴姐这是飞机的版本号,
照片在这里,选了几张,镜头老是起雾不知道为什么。
链接:https://pan.baidu.com/s/1c1FwsNY 密码:fri4
楼主您好,您提供的资料已反馈给相关工程师。
相机镜头内外温差大,导致镜头可能起雾,建议您在使用环境中静置一段时间后等雾消除了再使用。
如您的飞机镜头起雾非常频繁,且无法改善,建议您寄回检测处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
石榴姐  超级版主 2017-12-28 14#
DJI牙签悟Mavic Pro2017-12-14 13:58
[图片]
石榴姐这是飞机的版本号,
照片在这里,选了几张,镜头老是起雾不知道为什么。
链接:https://pan.baidu.com/s/1c1FwsNY 密码:fri4
楼主您好,工程师看了您提供的资料,建议您把飞行器寄回来检测处理哦。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
您寄回后记得回复我案例号,我来帮您跟进。
鹤舞影视工作室  DJI RSC 2认证用户 2018-1-4 15#
我也遇到过这样问题。没解决
认证飞友
已累计飞行5652142米
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