暴利大疆，400热线含糊其辞，避而不谈，垃圾

是呀，别人电脑，彩电保修一年，但列出的主部件是大于一年，而不是小于一年！

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953514&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">金神鹰</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 13:58</font></a>
是呀，别人电脑，彩电保修一年，但列出的主部件是大于一年，而不是小于一年！</blockquote></div>深圳市南山区市场监管部门说，电脑计算机类下的数码相机，国家要求一年保修，

楼主您好，我们的保修期是符合国内法律法规要求的，我们也按照国内法律法规的要求为我们的客户提供售后服务，感谢大家对我们支持及关注，我们也会为大家提供更好更快捷的服务。

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953532&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 14:09</font></a>
楼主您好，我们的保修期是符合国内法律法规要求的，我们也按照国内法律法规的要求为我们的客户提供售后服务，感谢大家对我们支持及关注，我们也会为大家提供更好更快捷的服务。</blockquote></div>1、请拿出你所谓的相关法律法规，为什么相机保修期6个月；2、相机发生故障，你们更换的新相机为什么额没有质保期，相机已经不是原来的相机，那你们对这个新的相机也应该有独立的保修期，请你们大疆法务部门答复，不要再说官话

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953689&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">mapleakb</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 15:26</font></a>
1、请拿出你所谓的相关法律法规，为什么相机保修期6个月；2、相机发生故障，你们更换的新相机为什么额没有质保期，相机已经不是原来的相机，那你们对这个新的相机也应该有独立的保修期，请你们大疆法务部门答复，不要再说官话</blockquote></div>楼主，我们售后政策中明确说明了保内更换的部分，保修期是按照原有部分保修期计算的：<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/service/policy" target="_blank">http://www.dji.com/cn/service/policy</a>

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953718&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 15:35</font></a>
楼主，我们售后政策中明确说明了保内更换的部分，保修期是按照原有部分保修期计算的：http://www.dji.com/cn/service/policy
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953718&amp;ptid=149151" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>请问，假设相机保修期只剩一周时间，你们更换了相机，那你们对这个新的部件没有质量保证是这个意思吧，只有一周的质量保证

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953718&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 15:35</font></a>
楼主，我们售后政策中明确说明了保内更换的部分，保修期是按照原有部分保修期计算的：http://www.dji.com/cn/service/policy
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953718&amp;ptid=149151" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>这是非常不合理的，保修期内出现质量问题，更换了部件，你们对新换的部件不更新保修期，我买的是商品是一套无人机，而不是买了一个保修期6个月的相机

说实话像多轴飞行器这种电池消耗是很大半个月可以理解。但相机6个月着实太短了，我像我飞行器已经过半年了很多部件都过了保修期。

我去年10月30号机器到手，当天买了换新计划，第二天因为镜头发霉问题返厂连续更换两次，后来镜头对不了焦又修了一次不说了，本来12个月的保险，硬是因为产品质量问题成了11个月，我飞机都没玩就返厂两次浪费一个月，但是换新计划还要给我从10月30号算，我是想不通

不会你的也是云台除了问题吧？

= =确实这点不怎么科学...不过大疆新机器的品控也确实不怎么好

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953815&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">木言</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 16:17</font></a>
我去年10月30号机器到手，当天买了换新计划，第二天因为镜头发霉问题返厂连续更换两次，后来镜头对不了焦又修了一次不说了，本来12个月的保险，硬是因为产品质量问题成了11个月，我飞机都没玩就返厂两次浪费一个月，但是换新计划还要给我从10月30号算，我是想不通</blockquote></div>您好，换新计划由众安保险公司承保，换新计划的保险合同也是众安保险公司出具的，保险日期无法更改，您可了解一下保险法和合同法。

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953532&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 14:09</font></a>
楼主您好，我们的保修期是符合国内法律法规要求的，我们也按照国内法律法规的要求为我们的客户提供售后服务，感谢大家对我们支持及关注，我们也会为大家提供更好更快捷的服务。</blockquote></div>同问楼主，我买的X5S相机不会也只是保修半年吧！！！！！！！！一万三的产品

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953768&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">mapleakb</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 15:57</font></a>
请问，假设相机保修期只剩一周时间，你们更换了相机，那你们对这个新的部件没有质量保证是这个意思吧，只有一周的质量保证</blockquote></div>您好，官网中的售后政策写的很明确，保内更换的部件，保修期是参照之前部件的保修期；
您说的情况，如果刚维修过后，短时间内（15天内）又有同样的问题，我们可以帮您核实处理

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953951&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Ouba_ye</font><font color="#5c5c5c">悟2</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 17:42</font></a>
同问楼主，我买的X5S相机不会也只是保修半年吧！！！！！！！！一万三的产品</blockquote></div>您在这里看看：<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/service/policy" target="_blank">http://www.dji.com/cn/service/policy</a>

没有换新延保的确是理解不了

我7月份买的新御，这次升级后云台出问题了，返修检测结果：轴臂组件电机过载，云台无法自检。立马500多的账单发过来，付款后发货。我这质保期都没过呀，大疆这是怎么了

支持起诉，某些企业该被起诉。

楼主息怒。。。

你买车，也不是全保。轮胎电池灯泡....都不保

哥刚修了遥控器，11个月。大疆啥都没说，直接免费换掉。903文。。

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953718&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 15:35</font></a>
楼主，我们售后政策中明确说明了保内更换的部分，保修期是按照原有部分保修期计算的：http://www.dji.com/cn/service/policy
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953718&amp;ptid=149151" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>很霸王！

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1954159&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">saoye</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 19:52</font></a>
我7月份买的新御，这次升级后云台出问题了，返修检测结果：轴臂组件电机过载，云台无法自检。立马500多的账单发过来，付款后发货。我这质保期都没过呀，大疆这是怎么了</blockquote></div>您好，您当时的案例号是多少呢？我可以帮您看看案例定损情况

大疆的意思是不是不可拆卸的云台／相机当作零件保半年，可拆卸的作为独立产品保一年？

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1954159&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">saoye</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 19:52</font></a>
我7月份买的新御，这次升级后云台出问题了，返修检测结果：轴臂组件电机过载，云台无法自检。立马500多的账单发过来，付款后发货。我这质保期都没过呀，大疆这是怎么了</blockquote></div>您好，您的案例备注中描述了飞行发生了撞击，撞到树，所以定损了人为损伤，无法保内处理

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1953920&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">飞行蚂蚁</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 17:26</font></a>
不会你的也是云台除了问题吧？</blockquote></div>7月初的时候免费维修了，收到货后，没飞，当时不知道6个月的保修期，8月份说过保修了

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1960124&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">mapleakb</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-8 09:54</font></a>
7月初的时候免费维修了，收到货后，没飞，当时不知道6个月的保修期，8月份说过保修了</blockquote></div>人为的就没办法了

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1954092&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">龙行渊</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-5 19:05</font></a>
没有换新延保的确是理解不了</blockquote></div>我有dji care，只是觉得这样非常不合理，更换后的新部件，没有相应的保修期

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1960147&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">飞行蚂蚁</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-8 10:02</font></a>
人为的就没办法了</blockquote></div>不是人为的，机器外观完后无损，妈逼，就是上次免费更换相机，正好夏天太热，一次也没飞行，凉快了发现抖动

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1958665&amp;ptid=149151" target="_blank"><font color="#5c5c5c">御见飞行</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-7 17:05</font></a>
大疆的意思是不是不可拆卸的云台／相机当作零件保半年，可拆卸的作为独立产品保一年？</blockquote></div>垃圾，大疆，买个无人机，部件都不一样的保修期

国家就应该加强监管，目前国内相关法律对无人机都没有可以依据的法律。
大疆售后就钻空子，免费维修保修期不变，只有付费维修的从新计算保修期，
那么如果云台相机保修期只剩5天了，在这5天发现质量问题，大疆售后更换部件，再到寄回来，等收到快递，这个新换上云台就过保了，可不可笑，大疆对自己免费更换的部件没有质量保证！！！！！！
下面这条是大部分品牌电子产品的售后条例：
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

对于大疆已经无语了。

楼主您好，我们的保修期是符合国内法律法规要求的，我们也按照国内法律法规的要求为我们的客户提供售后服务，感谢大家对我们支持及关注，我们也会为大家提供更好更快捷的服务。

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1999127&amp;ptid=152227" target="_blank"><font color="#5c5c5c">kimiraikkonen</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-9-25 15:03</font></a>
对于大疆已经无语了。</blockquote></div>就是说，临近保修期出了故障，换了部件，保修期只有几天，大疆对自己更换的新部件没有质量保证

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1999163&amp;ptid=152227" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-25 15:16</font></a>
楼主您好，我们的保修期是符合国内法律法规要求的，我们也按照国内法律法规的要求为我们的客户提供售后服务，感谢大家对我们支持及关注，我们也会为大家提供更好更快捷的服务。</blockquote></div>请列出你们遵循了那些法律法规，

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1999168&amp;ptid=152227" target="_blank"><font color="#5c5c5c">mapleakb</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-25 15:17</font></a>
就是说，临近保修期出了故障，换了部件，保修期只有几天，大疆对自己更换的新部件没有质量保证</blockquote></div>您好，我看到您上一个贴中夏清已回复您，内容如下：
官网中的售后政策写的很明确，保内更换的部件，保修期是参照之前部件的保修期；
您说的情况，如果刚维修过后，短时间内（15天内）又有同样的问题，我们可以帮您核实处理。

我23号支付499，极速换新，今天货都没发出来，说什么工厂升级。我换新，跟你工厂升级有什么关系！！！

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1999218&amp;ptid=152227" target="_blank"><font color="#5c5c5c">bigdaddy</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-9-25 15:43</font></a>
我23号支付499，极速换新，今天货都没发出来，说什么工厂升级。我换新，跟你工厂升级有什么关系！！！</blockquote></div>我这个机器跟新的似的，就是回下抖动，等再造一阵，dji care 换新
垃圾售后

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1999203&amp;ptid=152227" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-9-25 15:34</font></a>
您好，我看到您上一个贴中夏清已回复您，内容如下：
官网中的售后政策写的很明确，保内更换的部件，保修期是参照之前部件的保修期；
您说的情况，如果刚维修过后，短时间内（15天内）又有同样的问题，我们可以帮您核实处理。</blockquote></div>我的机器，一直没动没划伤没人为损坏，我是偶然发现抖动的