过保期的精灵3S被强迫升固件而损坏

过保期的精灵3S被强迫升固件而损坏 · 发表于2017-12-16

1、我的过保期的精灵3S被强迫升固件（电机已被锁）而损坏已有数月，试问大疆对已过保期的大疆无人机不作数据分析，为何要对过保期的精灵3S强迫升固件？以锁电机强迫升固件？
2、但升后无人机与遥控器无法连接而废了，固件又无法退级，又有对已过保期的大疆无人机不作数据分析政策，把人逼进死路。
3、建议对已过保期的大疆无人机不强迫升固件，除出新政策对升级后发生故障增加保期一个月。
4、对禁飞区的调整可单升禁飞区数据库的办法。建议向大疆厂汇报，对过保期的无人机固件升级后发生故障有更好的办法。
5、向大疆厂高层汇报后，有回复。

夏清 · 夏清管理员 2017-12-16 3^#

楼主您好，您飞行器遇到问题的时候有没有联系我们协助您处理呢？您可以寄回帮您检测一下飞行器，如果确实是升级造成的问题，我们可以协助您妥善处理哦。
您的建议我已经转达给相关工作人员，感谢您的反馈和建议。

楼主 · 楼主 Air 2s认证用户 2017-12-16 4^#

夏清超级版主2017-12-16 10:06
楼主您好，您飞行器遇到问题的时候有没有联系我们协助您处理呢？您可以寄回帮您检测一下飞行器，如果确实是升级造成的问题，我们可以协助您妥善处理哦。
您的建议我已经转达给相关工作人员，感谢您的反馈和建议。

谢谢夏清，大疆有政策，过保不分析，我不要特权，要对大疆所有客户一样政策。

多情王子 · 多情王子 2017-12-17 5^#

这个建议支持！

夏清 · 夏清管理员 2017-12-18 6^#

tianjiazhiMavic Pro2017-12-16 10:12
谢谢夏清，大疆有政策，过保不分析，我不要特权，要对大疆所有客户一样政策。

楼主您好，如果我们检测到确实是固件升级造成的问题，会协助大家妥善处理的，这不是特权哦，我们对所有用户都是这样的。