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为什么go4找不到本地视频了

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今天发现我的DJI GO4 只能看到本地照片看不到手机的视频了 是什么原因 求解 我把录的视频保存到手机也是看不到 苹果手机 谁知道告诉我 谢谢
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楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-9 3#
我升级的最新版本
cailinaaa  Mavic Pro认证用户 2017-12-10 4#
44181838.qq精灵42017-12-9 20:32
我升级的最新版本
是不是 复制的4K 视频
手机编辑不支持4K
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-10 5#
不是我把航怕的保存到本地也是看不到的
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-10 6#

这个问题谁知道什么原因

最近一次升级go4 却发现这个问题 视频编辑看不到本地视频 只能看到照片 哪怕是把航拍的视频保存到本地也是看不到 我说一下我用的是苹果7最新11.2 请大师指教 谢谢
石榴姐  管理员 2017-12-11 7#
楼主您好,您打开编辑器-图库-点击左上角按钮-选择本地视频,看看是否能找到存储在手机里面的视频。
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石榴姐  管理员 2017-12-11 8#
44181838.qq精灵42017-12-10 08:43
不是我把航怕的保存到本地也是看不到的
楼主您好,您打开编辑器-图库-点击左上角按钮-选择本地视频,看看是否能找到存储在手机里面的视频。
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-11 9#
石榴姐超级版主2017-12-11 14:34
楼主您好,您打开编辑器-图库-点击左上角按钮-选择本地视频,看看是否能找到存储在手机里面的视频。
找不到 只能看见照片
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-11 10#
石榴姐超级版主2017-12-11 14:35
楼主您好,您打开编辑器-图库-点击左上角按钮-选择本地视频,看看是否能找到存储在手机里面的视频。
找不到只能看到照片
石榴姐  管理员 2017-12-12 11#
44181838.qq精灵42017-12-11 17:02
找不到 只能看见照片
楼主您好,您按照我上面说的,编辑器-图库-点击左上角按钮-然后把这个界面截图来看看。
另外您使用的APP版本是?
石榴姐  管理员 2017-12-12 12#
44181838.qq精灵42017-12-11 17:03
找不到只能看到照片
您好,我已在您另外一个帖子回复您。
我帮您把帖子合并到:https://bbs.dji.com/thread-163400-1-1.html
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 13#
石榴姐超级版主2017-12-12 16:08
您好,我已在您另外一个帖子回复您。
我帮您把帖子合并到:https://bbs.dji.com/thread-163400-1-1.html
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 14#
石榴姐超级版主2017-12-12 16:08
您好,我已在您另外一个帖子回复您。
我帮您把帖子合并到:https://bbs.dji.com/thread-163400-1-1.html
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 15#
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 16#
看看什么问题
石榴姐  管理员 2017-12-13 17#
楼主您好,您按照这个顺序点击。

点击后会弹出选项,再选“本地视频”。
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 18#
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 19#
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-13 20#
  倒入也是什么都看不到版本看下图
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-14 21#
到底是什么原因呀 哪位老师告诉我
石榴姐  管理员 2017-12-14 22#
44181838.qq精灵42017-12-13 20:57
倒入也是什么都看不到版本看下图[图片]
楼主您好,您使用的移动设备具体型号是?
您先尝试卸载APP后重新安装APP试一下。
卸载前注意备份好缓存资料和同步飞行记录。
同时您的问题,我反馈给相关工程师看看。
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-14 23#
我用的是苹果7 版本见图 我卸载重装过 效果依旧 装了两个版本的程序都是一样的 一个GO4 一个Go 都是一样的问题 确实是无解不知道什么原因 视频也不能编辑了
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-15 24#
版主看看什么原因呀
石榴姐  管理员 2017-12-18 25#
44181838.qq精灵42017-12-14 18:16
[图片]我用的是苹果7 版本见图 我卸载重装过 效果依旧 装了两个版本的程序都是一样的 一个GO4 一个Go 都是一样的问题 确实是无解不知道什么原因 视频也不能编辑了
楼主您好,确认下是否开启了iCloud图片同步,目前编辑器会过滤掉iCloud同步的视频,若开启,建议关闭iCloud图片同步后再进入APP编辑器看看。我们后续也会优化这个问题。
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2017-12-18 26#
石榴姐超级版主2017-12-18 17:08
楼主您好,确认下是否开启了iCloud图片同步,目前编辑器会过滤掉iCloud同步的视频,若开启,建议关闭iCloud图片同步后再进入APP编辑器看看。我们后续也会优化这个问题。
是的 关闭同步就可以了 为什么这样原来不是
石榴姐  管理员 2017-12-19 27#
44181838.qq精灵42017-12-18 21:57
是的 关闭同步就可以了 为什么这样原来不是
楼主您好,该问题是编辑器问题,已反馈给相关工作人员,后续会进行优化的。
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