精灵4炸机，该怎么办？

精灵4炸机，该怎么办？ · 发表于2017-11-15

精灵4正常飞行，突然失联，然后就找不到了，报了警，警察帮助查询飞机坠地摔坏，被人捡走了，调出监控录像显示飞机直接落地摔坏，跌落在酒店停车场，捡回来若干碎片，最后飞行高度103米，大疆承诺的自动返航呢？第二次修理遥控器拿回来的第二次飞行，第一次飞了7分钟，心疼飞机之余，万幸的没有砸到人，没有砸到车，找时间我要把跌落视频传上来，让大疆好好改进，到底是哪里出了问题？客服说几天给我分析报告，网上说打折再购机是普遍处理方式，我无法接受在正常飞行，39%电量能失联坠机？！！警察帮助查询录像后，深深的后怕，幸亏没伤到人

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-15 来自 7#

楼主您好，您案例的数据分析为：
【记录2017-11-14 15:45:22】
1，飞机工作在GPS模式。
2，客户向后打俯仰，飞机向后飞，在t=16:27，h=103m，d=555m时发生碰撞。

结论：不注意使用环境导致发生碰撞。
如您有疑问可以回复我沟通哦。

超级霹雳无敌小豆芽 · 超级霹雳无敌小豆芽 Mavic 2 Zoom认证用户 2017-11-15 3^#

有没有可能是撞到啥东西了啊

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 4^#

坠落地点是星海广场，离最近的楼30米远，撞到就更赔不起了

超级霹雳无敌小豆芽 · 超级霹雳无敌小豆芽 Mavic 2 Zoom认证用户 2017-11-15 5^#

果然不出所料老哥你幢楼了你上面的坐标用谷歌定位是华润君越酒店老哥可以啊
撞到君越没找你赔钱吗

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 6^#

是直接在停车场坠落，没撞到楼，看过视频就很清楚，离楼很远

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-15 8^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 12:16
坠落地点是星海广场，离最近的楼30米远，撞到就更赔不起了

楼主您好，4楼飞友根据您飞行记录提供的截图您也可以参考一下。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-15 9^#

超级霹雳无敌小豆芽Mavic Pro2017-11-15 12:19
果然不出所料老哥你幢楼了你上面的坐标用谷歌定位是华润君越酒店老哥可以啊
撞到君越没找你赔钱吗[图片]
[图片]
[图片]

您好，感谢回复。

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 10^#

坠落地点离酒店有30米距离，如果撞楼会掉入楼周围草坪，我有视频

宁静枫林 · 宁静枫林 Osmo Mobile 3认证用户 2017-11-15 11^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 12:41
坠落地点离酒店有30米距离，如果撞楼会掉入楼周围草坪，我有视频

传视频吧！否则你真说不清了

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 12^#

石榴姐超级版主2017-11-15 12:26
楼主您好，您案例的数据分析为：
【记录2017-11-14 15:45:22】
1，飞机工作在GPS模式。
2，客户向后打俯仰，飞机向后飞，在t=16:27，h=103m，d=555m时发生碰撞。
[图片]
[图片]
[图片]
结论：不注意使用环境导致发生碰撞。
如您有疑问可以回复我沟通哦。

能大几率判断是撞楼啦？坠落位置为什么离楼足有30米呢，能反弹那么远？

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 13^#

石榴姐超级版主2017-11-15 12:26
楼主您好，您案例的数据分析为：
【记录2017-11-14 15:45:22】
1，飞机工作在GPS模式。
2，客户向后打俯仰，飞机向后飞，在t=16:27，h=103m，d=555m时发生碰撞。
[图片]
[图片]
[图片]
结论：不注意使用环境导致发生碰撞。
如您有疑问可以回复我沟通哦。

能大几率判断是撞楼啦？坠落位置为什么离楼足有30米呢，能反弹那么远吗？我掉的视频看到是直线坠落不是翻滚坠落

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 14^#

坠落地点离一楼大堂距离有四五台车的距离，酒店外立面与一楼大堂还有不少距离，周边都是草坪上100米高如果撞到，是不会掉到停车场了

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-15 15^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 13:36
能大几率判断是撞楼啦？坠落位置为什么离楼足有30米呢，能反弹那么远吗？我掉的视频看到是直线坠落不是翻滚坠落

楼主您好，如果您当时有拍摄视频，烦请提供上传视频到网盘后回复网盘地址。
同时您的问题已反馈给相关工作人员，请保持您的通讯畅通哦。

超级霹雳无敌小豆芽 · 超级霹雳无敌小豆芽 Mavic 2 Zoom认证用户 2017-11-15 16^#

石榴姐超级版主2017-11-15 12:28
您好，感谢回复。

不客气

超级霹雳无敌小豆芽 · 超级霹雳无敌小豆芽 Mavic 2 Zoom认证用户 2017-11-15 17^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 13:36
能大几率判断是撞楼啦？坠落位置为什么离楼足有30米呢，能反弹那么远吗？我掉的视频看到是直线坠落不是翻滚坠落

有视频就传视频吧高速飞行的飞机这么高掉下来肯定是有抛物线的但是估计你这个没得扯了看能不能要个折扣吧

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 18^#

石榴姐超级版主2017-11-15 14:03
楼主您好，如果您当时有拍摄视频，烦请提供上传视频到网盘后回复网盘地址。
同时您的问题已反馈给相关工作人员，请保持您的通讯畅通哦。

好的

崇南 · 崇南 Phantom 4 Pro OE认证用户 2017-11-15 19^#

那是撞鸟了？还是电线？

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 20^#

https://pan.baidu.com/s/1c8TsRG

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 21^#

坠落地点离玻璃幕墙至少30米，请分析一下吧，谢谢

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-15 22^#

石榴姐，我把视频放到网盘了，7天内都能看到视频

超级霹雳无敌小豆芽 · 超级霹雳无敌小豆芽 Mavic 2 Zoom认证用户 2017-11-15 23^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 16:17
坠落地点离玻璃幕墙至少30米，请分析一下吧，谢谢

你这个视频没意义你当时有没有录像缓存视频 100多米高飞机高速运转学过物理有点基本常识好吧抛物线啊争取个好点的折扣吧

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-15 24^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 16:18
石榴姐，我把视频放到网盘了，7天内都能看到视频

楼主您好，已收到您的视频，并反馈给相关工作人员了。

开心伴我行 · 开心伴我行 Phantom 4 Pro认证用户 2017-11-16 25^#

疯狂卫兵精灵42017-11-15 16:16
https://pan.baidu.com/s/1c8TsRG

这个视频没有意义的

Lizhhit · Lizhhit Osmo Pocket认证用户 2017-11-16 26^#

如果能拿到比较完整的飞行参数，应该可以分析一下飞机当时的具体情况，不知道APP端的飞行参数是否完整。
如果参数完整，应该可以判定下当时的飞行姿态。高空跌落可能是撞击或射桨，这两个的电机输出应该也是一样的。
刚经历了一次飞机无故飘走，大疆也帮着做了数据分析。根据当时的参数来看，大疆的分析还是有道理的。如果解释的更详细一些还能让用户更好的接受。

Lizhhit · Lizhhit Osmo Pocket认证用户 2017-11-16 27^#

石榴姐超级版主2017-11-15 12:26
楼主您好，您案例的数据分析为：
【记录2017-11-14 15:45:22】
1，飞机工作在GPS模式。
2，客户向后打俯仰，飞机向后飞，在t=16:27，h=103m，d=555m时发生碰撞。
[图片]
[图片]
[图片]
结论：不注意使用环境导致发生碰撞。
如您有疑问可以回复我沟通哦。

石榴姐，前两张截图中的具体信息，用户怎么可以看到？

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2017-11-16 28^#

Lizhhit精灵4 Pro2017-11-16 09:12
如果能拿到比较完整的飞行参数，应该可以分析一下飞机当时的具体情况，不知道APP端的飞行参数是否完整。
如果参数完整，应该可以判定下当时的飞行姿态。高空跌落可能是撞击或射桨，这两个的电机输出应该也是一样的。
刚经历了一次飞机无故飘走，大疆也帮着做了数据分析。根据当时的参数来看，大疆的分析还是有道理的。如果解释的更详细一些还能让用户更好的接受。

谢谢您的分析，客服刚电话告诉我结论是撞机，问我要买哪一款？再帮忙谈折扣。作为一个消费者，我又能怎么说呢？无奈……

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-16 29^#

Lizhhit精灵4 Pro2017-11-16 09:13
石榴姐，前两张截图中的具体信息，用户怎么可以看到？

您好，您可以在APP飞行记录中看到飞行时候的高度/距离/水平速度/垂直速度，以及自己的打杆动作等一些列数据。

Lizhhit · Lizhhit Osmo Pocket认证用户 2017-11-16 30^#

石榴姐超级版主2017-11-16 15:05
您好，您可以在APP飞行记录中看到飞行时候的高度/距离/水平速度/垂直速度，以及自己的打杆动作等一些列数据。

那标签Static,General,General2下的那些数据我们能看到么？
具体想看飞行器当时的倾斜方向和角度什么的。

Lizhhit · Lizhhit Osmo Pocket认证用户 2017-11-16 31^#

疯狂卫兵精灵42017-11-16 11:50
谢谢您的分析，客服刚电话告诉我结论是撞机，问我要买哪一款？再帮忙谈折扣。作为一个消费者，我又能怎么说呢？无奈……

这种情况估计也就能谈一谈折扣了。
飞机不在也只能相信当时的数据了，不过感觉大疆数据的分析应该解释的更详细一些，比如根据什么数据判定的当时是撞击导致坠机。

低调神 · 低调神 Mavic Pro认证用户 2017-11-18 32^#

我也是刚买的机器第一天就炸鸡了 20%多的点空地返回时莫名其妙6米垂直掉地

石榴姐 · 石榴姐管理员 2017-11-20 33^#

Lizhhit精灵4 Pro2017-11-16 18:45
那标签Static,General,General2下的那些数据我们能看到么？
具体想看飞行器当时的倾斜方向和角度什么的。

您好，如果想跟上图一样是看不到的。
但是您可以参考以下这个教程帖，导出相关飞控数据后查看相关飞控数据。
http://bbs.dji.com/thread-150201-1-1.html

Lizhhit · Lizhhit Osmo Pocket认证用户 2017-11-20 34^#

石榴姐超级版主2017-11-20 16:04
您好，如果想跟上图一样是看不到的。
但是您可以参考以下这个教程帖，导出相关飞控数据后查看相关飞控数据。
http://bbs.dji.com/thread-150201-1-1.html

好吧！多谢指导~

lovePyrrha

为何不去找拣飞机的人？这算不算不当得利？