楼主您好，我帮您核实一下相关情况后再回复您。

您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

石榴姐超级版主2017-10-30 14:40
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

第一次因为找不到极速换新的入口，的确按维修发出的。后来经客服指导重新修改为极速换新，并经过多次咨询是可以修改案例的。并得到了客服确认

石榴姐超级版主2017-10-30 14:40
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

多次申请是因为系统在支付换新费用时不能跳转支付页面所致

石榴姐超级版主2017-10-30 14:40
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

我的联系电话是：189XXXXXX99案例留的朋友代收的联系方式

djiuser_CUV9ZkIMavic Pro2017-10-30 14:53
第一次因为找不到极速换新的入口，的确按维修发出的。后来经客服指导重新修改为极速换新，并经过多次咨询是可以修改案例的。并得到了客服确认

楼主您好，您的问题已反馈给相关同事，我的同事后续会联系您请保持通讯畅通哦。

djiuser_CUV9ZkIMavic Pro2017-10-30 15:02
我的联系电话是：189XXXXXX99案例留的朋友代收的联系方式

好的，已经帮您登记，为了您个人信息的安全，电话我帮您进行了修改。

翻新机还没来，肯定不会寄全新你。