这也太倒霉了，买三部，三部都坏的!
那个充电器的海绵这么厚，不可能是运输途中摔坏的。
我看图片感觉锁点全部断了，估计这一整批生产在线的小工电动起子扭力设置错误，全部锁爆了吧...
太倒霉了这个..

你是直接大疆买的？还是代理？我代理买过悟2，旧的！后来退了！

fans285539202017-11-24 16:00
你是直接大疆买的？还是代理？我代理买过悟2，旧的！后来退了！

我的东西都是跟代理买的，但是拿到得时候都是全新未拆封的，封条都是没动过的，东西也都是大疆生产的呀

楼主，您好，很抱歉给您带来困扰，请问购买的代理商是哪家？烦请提供代理的详细信息，另外您的CrystalSky乱跳及风扇不转的两台当前固件版本分别是多少呢？APP版本是多少呢？三台都有问题是否已联系我们在线客服反馈呢？

烦请楼主提供联系电话给我，另外第三台建议直接寄回我们帮您看看，第一，二台先提供信息给我们帮您看看哦。

冬瑞超级版主2017-11-24 16:23
楼主，您好，很抱歉给您带来困扰，请问购买的代理商是哪家？烦请提供代理的详细信息，另外您的CrystalSky乱跳及风扇不转的两台当前固件版本分别是多少呢？APP版本是多少呢？三台都有问题是否已联系我们在线客服反馈呢？请寄回给我们帮您检测看看具体原因哦。

冬瑞你好，风扇不转的还有触控异常的那两台版本固件都是最新的，其实这些状况一开始都有，原本我以为更新到最新固件问题就会解决，但是更新了问题并没有改善，我这边是台湾公司，主要采购都是由中国部门的同事与当地的经销商购买的，经过了解应该是在深圳的模型店家购入的，目前机器都已经送返我们中国公司部门准备寄回大疆进行维修。

冬瑞超级版主2017-11-24 16:28
烦请楼主提供联系电话给我，另外第三台建议直接寄回我们帮您看看，第一，二台先提供信息给我们帮您看看哦。

冬瑞您好，毕竟论坛是公开的发言场合，考虑到隐私问题，能否提供您的E-Mail我这边后续与您联系呢？

勃勃Mavic Pro2017-11-24 16:30
冬瑞你好，风扇不转的还有触控异常的那两台版本固件都是最新的，其实这些状况一开始都有，原本我以为更新到最新固件问题就会解决，但是更新了问题并没有改善，我这边是台湾公司，主要采购都是由中国部门的同事与当地的经销商购买的，经过了解应该是在深圳的模型店家购入的，目前机器都已经送返我们中国公司部门准备寄回大疆进行维修。

请直接回复我当前的固件版本信息，APP版本一下，另外您寄回的案例号提供给我一下哦。

勃勃Mavic Pro2017-11-24 16:35
冬瑞您好，毕竟论坛是公开的发言场合，考虑到隐私问题，能否提供您的E-Mail我这边后续与您联系呢？

楼主如果不方便提供联系方式，可以联系在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，还可以通过“大疆服务”微信公共号联系我们在线客服，提供您的信息，我们会协助您处理的。

冬瑞超级版主2017-11-24 16:41
请直接回复我当前的固件版本信息，APP版本一下，另外您寄回的案例号提供给我一下哦。

冬瑞你好，机器正在运输途中，等送到我们中国同事那边我再请他拍给我，再上传给您，但这边我能肯定应该是目前最新的版本，这是寄出去之前我更新到最新版本时候的操作介面。

勃勃Mavic Pro2017-11-24 16:45
冬瑞你好，机器正在运输途中，等送到我们中国同事那边我再请他拍给我，再上传给您，但这边我能肯定应该是目前最新的版本，这是寄出去之前我更新到最新版本时候的操作介面。
[图片]

冬瑞从您第一个视频图中看到您的固件不是最新的

CrystalSky最新固件是V02.04.02.00

楼主，您好，如果设备还在您身边，建议您第一，二台都直接升级到最新版本哦。

冬瑞超级版主2017-11-24 17:10
楼主，您好，如果设备还在您身边，建议您第一，二台都直接升级到最新版本哦。

冬瑞您好，影片是在之前拍摄的，因为更新之后故障依旧，所以没有重新拍摄，已经直接送修了，基本上风扇不转跟触控异常的问题跟固件可能没有直接的关联了，等拿到案例编号再跟您回覆。

勃勃Mavic Pro2017-11-24 17:13
冬瑞您好，影片是在之前拍摄的，因为更新之后故障依旧，所以没有重新拍摄，已经直接送修了，基本上风扇不转跟触控异常的问题跟固件可能没有直接的关联了，等拿到案例编号再跟您回覆。

好的，烦请拿到案例号回复我。

冬瑞超级版主2017-11-24 17:18
好的，烦请拿到案例号回复我。

冬瑞您好，已经拿到两组案例编号了，这边在麻烦您帮我看看，案例编号分别是 CAS-1252036-P6B1S8 以及 CAS-1256661-F8T6L7 ，由于是工作上需要用到的，希望能够尽快处理完成，再来，倘若是产品本身的质量问题，后续会有什么补偿的方式吗？

勃勃精灵4A2017-11-29 17:15
冬瑞您好，已经拿到两组案例编号了，这边在麻烦您帮我看看，案例编号分别是 CAS-1252036-P6B1S8 以及 CAS-1256661-F8T6L7 ，由于是工作上需要用到的，希望能够尽快处理完成，再来，倘若是产品本身的质量问题，后续会有什么补偿的方式吗？

您好，您的案例 CAS-1252036-P6B1S8 我们已定损完成，定损结果是点击显示屏显示屏屏闪，触目不良，保内免费更换显示屏。

勃勃精灵4A2017-11-29 17:15
冬瑞您好，已经拿到两组案例编号了，这边在麻烦您帮我看看，案例编号分别是 CAS-1252036-P6B1S8 以及 CAS-1256661-F8T6L7 ，由于是工作上需要用到的，希望能够尽快处理完成，再来，倘若是产品本身的质量问题，后续会有什么补偿的方式吗？

案例 CAS-1256661-F8T6L7 我们也定损完成，两个案例都会发送信息给您，为您处理的。抱歉给您带来的困扰。

勃勃精灵4A2017-11-29 17:15
冬瑞您好，已经拿到两组案例编号了，这边在麻烦您帮我看看，案例编号分别是 CAS-1252036-P6B1S8 以及 CAS-1256661-F8T6L7 ，由于是工作上需要用到的，希望能够尽快处理完成，再来，倘若是产品本身的质量问题，后续会有什么补偿的方式吗？

另外楼主反馈还有一台有问题，另一台的案例号是多少呢？

冬瑞超级版主2017-11-29 17:52
另外楼主反馈还有一台有问题，另一台的案例号是多少呢？

因为工作必须用到，因此充电器炸开那台先凑合着用，暂时还没办法送修。

勃勃Mavic Pro2017-11-29 20:05
因为工作必须用到，因此充电器炸开那台先凑合着用，暂时还没办法送修。

再 不送又是不小心你个碰撞那就都算你的了。

被狗禁言了2017-12-3 09:33
再 不送又是不小心你个碰撞那就都算你的了。

这也没办法，工作需要就算是后续会丧失保固也只能认了，因为大疆在台湾并没有快速维修的服务。

原来屏幕乱跳的不止我一个，我已经返修了，换了一台新的在路上

买之前我就看到了这个贴子，觉得有点夸张，这么大企业不应该是这样的。应该是极偶然的事件或用户使用不当之类。

没想到我自己买了个5.5寸的加mavic的安装支架。

收到两样都有问题！屏本身的USB-C口是歪的，插数据线要试几次才能插得进去。安装支架上的数据线既然是坏的！包装完好全新，里面的货品这种状态是怎么通过出厂检验并包装到里面的？？？？  质检形同虚设！

CrystalSky系列是专门做来恶心消费者的吗？

wyf4744悟22017-12-4 15:05
原来屏幕乱跳的不止我一个，我已经返修了，换了一台新的在路上

有可能是静电引起的，关机放一段时间就好了

子阳*Mavic Pro2017-12-12 18:03
买之前我就看到了这个贴子，觉得有点夸张，这么大企业不应该是这样的。应该是极偶然的事件或用户使用不当之类。

没想到我自己买了个5.5寸的加mavic的安装支架。

收到两样都有问题！屏本身的USB-C口是歪的，插数据线要试几次才能插得进去。安装支架上的数据线既然是坏的！包装完好全新，里面的货品这种状态是怎么通过出厂检验并包装到里面的？？？？  质检形同虚设！

CrystalSky系列是专门做来恶心消费者的吗？

其实我送修那两台5.5寸的USB-C口也是歪的，目前两台都换回来了，拿到正常的机器才知道原来CrystalSky的显示器那么好滑....虽然买到瑕疵，但大疆处理后续也是很有诚意，希望以后品质可以越来越好就是。

后续已经有收到大疆的回馈信息了，也换回了正常的机器，经过测试后已经都没有问题了，虽然花了不少时间送回台湾(不是大疆的问题)，但还是希望大疆可以针对海外的用户增加一些便捷的管道，不过这次维修的经验总体来说是相当满意的，再次感谢大疆！ ！

楼主你这屏幕乱跳让我想起了我的sony sol25 ， 当年也是这样乱跳，后来屏幕一小块区域失灵，到最后整个屏幕全失灵。

三部都有問題！這也太扯