mofan晓SPARK2017-7-5 17:59
太敷衍了，既然无法判定至少也是双方各承担一半责任，不过有个机友飞机飞丢了，大疆判的0元购机，原因是高度异常

我这还是说无法判断…都他喵的说了飞行记录上我没有任何操作问题…就说记录突然中断，说什么遥控器人为直接关闭飞行记录会中断，但是飞行记录不会记载…这不是扯淡呢

不动升摄精灵32017-7-5 18:06
被警察的干扰枪打下来了。

哥哥…290米突然断的，这高度警察拿天文望远镜看的吧…干扰能达到290米，那得多牛逼…而且我这是小城市

太扯淡！太无良！让大疆出个书面结论书，有精力的话可以到消费者协会投诉吧？

我们大胆的试想一下：飞机失控，飞到没电时，空中停车，从若干米掉下来……掉下来……砸到花花草草或者某个倒霉的人的头顶…… 然后呢，飞机上还有实名认证的二维码，里面如实的写着机主的电话……然后呢……
细思极恐……

只是恳请大疆负责的把产品质量做好！尽快找到原因，及时更新固件！免得……

zeiss晓SPARK2017-7-5 18:12
太扯淡！太无良！让大疆出个书面结论书，有精力的话可以到消费者协会投诉吧？

消协下班了，明天电话投诉，然后上消协官网上投诉…
现在继续找飞机在外面！我他喵的非要找到然后黑匣子记录导出来！操！身正不怕影子斜！

zeiss晓SPARK2017-7-5 18:19
我们大胆的试想一下：飞机失控，飞到没电时，空中停车，从若干米掉下来……掉下来……砸到花花草草或者某个倒霉的人的头顶…… 然后呢，飞机上还有实名认证的二维码，里面如实的写着机主的电话……然后呢……
细思极恐……

首先，突然断连…其次，自动返航…飞行记录上显示返航点和飞机定位和卫星都没问题！然后却莫名其妙丢了…飞机位置在返航点正上方，你告诉我自动返航到哪了？这让我去7折购机？欺负我呢…

祝楼主找到飞机，查查附近的监控。

zeiss晓SPARK2017-7-5 18:20
只是恳请大疆负责的把产品质量做好！尽快找到原因，及时更新固件！免得……

我飞机的问题已经够严重了…
1.突然丢控丢图传，没有任何提示
2.飞机定位在返航点正上方，卫星信号无异常，飞机不知道跑哪了
3.遥控器断连飞行记录上居然没有断连原因，比如说人为关闭之类的！

李一天晓SPARK2017-7-5 18:35
祝楼主找到飞机，查查附近的监控。

监控查看也不容易…关键是我这真不知道跑哪了…只有在旁边小区里贴个寻物启事，我家在小区里…
找飞机不为别的！就为黑匣子！这个锅我他喵的不背！

fanse4d92392晓SPARK2017-7-4 11:06
版主你好，我现在没有权限发帖，只能借助反馈了。我得spark在手势状态下自行拉升飞丢了，且APP中没有飞行记录，飞机定位为不准。现在有部分科技人员的反馈就是没有飞行数据，无法分析，丢了就是丢了。真的很让人恼火！我现在已经严重怀疑这个产品的技术了！请帮帮我！

您有没有联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持呢？

mofan晓SPARK2017-7-5 17:57
如果直接丢失连接了，APP有返航提示吗？距返航点较近，断连飞机是直接自动下降到0.3m的,

和返航点相差几米我忘了…反正近的话直接下降…如果是丢控丢图传，就什么都不显示啦

夏清超级版主2017-7-5 18:38
您有没有联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持呢？

版主…我的这个问题怎么解决？我现在找飞机不是心疼钱，我是要黑匣子数据！身正不怕影子斜，这个锅我不背！

fanse4d92392晓SPARK2017-7-4 11:06
版主你好，我现在没有权限发帖，只能借助反馈了。我得spark在手势状态下自行拉升飞丢了，且APP中没有飞行记录，飞机定位为不准。现在有部分科技人员的反馈就是没有飞行数据，无法分析，丢了就是丢了。真的很让人恼火！我现在已经严重怀疑这个产品的技术了！请帮帮我！

您当时只是用手势控制的吗？如果只是手势控制，没有连接APP，飞行器是限远50米，限高30米的，您的飞行器有没有找到呢？

和我一样 蚂蚁干不过大象

1305171530Osmo＋2017-7-5 18:46
版主…我的这个问题怎么解决？我现在找飞机不是心疼钱，我是要黑匣子数据！身正不怕影子斜，这个锅我不背！

楼主，我们只能在一个地方跟进您的问题，刚才看到您在贴吧也发了新帖，旧帖也更新了状态，我在这里回复您

1305171530Osmo＋2017-7-5 18:46
版主…我的这个问题怎么解决？我现在找飞机不是心疼钱，我是要黑匣子数据！身正不怕影子斜，这个锅我不背！

楼主，您的数据分析是这样的：
1、飞行器起飞之后处于GPS模式，随后用户切换到sport模式，飞行器控制效果正常；
2、时间=02:26，高度=296m，距离=1.5m，用户向上打油门杆，飞行器向上飞行过程中记录断开，失联点：34.6258636 112.4428642；
3、飞行记录断开时机身姿态正常，无法确认飞行器后续飞行情况；

结论：无法分析

这是您飞行记录记录的情况：


这是失联点坐标，当时的飞行环境：


从上面的分析来看，您当时是在高楼附近，用运动模式在头顶拉油门杆飞行，导致了记录中断，根据您的飞行记录我们无法分析当时的情况，我的同事已经和您沟通了相应的处理方案，如果您还有疑问，可以继续和我们沟通。

夏清超级版主2017-7-5 18:51
楼主，我们只能在一个地方跟进您的问题，刚才看到您在贴吧也发了新帖，旧帖也更新了状态，我在这里回复您

嗯，好的

夏清超级版主2017-7-5 18:55
楼主，您的数据分析是这样的：
1、飞行器起飞之后处于GPS模式，随后用户切换到sport模式，飞行器控制效果正常；
2、时间=02:26，高度=296m，距离=1.5m，用户向上打油门杆，飞行器向上飞行过程中记录断开，失联点：34.6258636 112.4428642；
3、飞行记录断开时机身姿态正常，无法确认飞行器后续飞行情况；

结论：无法分析

这是您飞行记录记录的情况：
[图片]

这是失联点坐标，当时的飞行环境：
[图片]

从上面的分析来看，您当时是在高楼附近，用运动模式在头顶拉油门杆飞行，导致了记录中断，根据您的飞行记录我们无法分析当时的情况，我的同事已经和您沟通了相应的处理方案，如果您还有疑问，可以继续和我们沟通。

那我想问下…从上面的分析来看，您当时是在高楼附近，用运动模式在头顶拉油门杆飞行，导致了记录中断，根据您的飞行记录我们无法分析当时的情况
这句话的意思是，记录中断的原因是高楼附近，运动模式头顶拉油门杆？这个中断的操作方法的确挺奇特的…那说明书还有别的什么地方有提示吗…这算是人为原因还是系统缺陷？

飞丢就算了，反正现在全国到处也在禁飞，说不定楼主因祸得福，飞机丢了，不会因为误触禁飞令而被抓进监狱

没用的，我刚拿到手就寄出去等了7天，检测结果就是一切正常，你能怎样呢

楼主您好，非常遗憾听到您炸机的消息，您的分析结果夏清已经在您的帖子https://bbs.dji.com/thread-138465-1-1.html下进行回复了哦，请不要重复发帖，我将为您进行合并处理。另外，您反馈的这一情况，我会帮您反馈至相关的同事。后续会再和您电话进行沟通。

夏清超级版主2017-7-5 18:55
楼主，您的数据分析是这样的：
1、飞行器起飞之后处于GPS模式，随后用户切换到sport模式，飞行器控制效果正常；
2、时间=02:26，高度=296m，距离=1.5m，用户向上打油门杆，飞行器向上飞行过程中记录断开，失联点：34.6258636 112.4428642；
3、飞行记录断开时机身姿态正常，无法确认飞行器后续飞行情况；

结论：无法分析

这是您飞行记录记录的情况：
[图片]

这是失联点坐标，当时的飞行环境：
[图片]

从上面的分析来看，您当时是在高楼附近，用运动模式在头顶拉油门杆飞行，导致了记录中断，根据您的飞行记录我们无法分析当时的情况，我的同事已经和您沟通了相应的处理方案，如果您还有疑问，可以继续和我们沟通。

它这种情况失联不应该是自动返航吗？或者直接下降

1305171530Osmo＋2017-7-5 19:08
嗯，好的

大疆怎么沟通的？

夏清超级版主2017-7-5 18:55
楼主，您的数据分析是这样的：
1、飞行器起飞之后处于GPS模式，随后用户切换到sport模式，飞行器控制效果正常；
2、时间=02:26，高度=296m，距离=1.5m，用户向上打油门杆，飞行器向上飞行过程中记录断开，失联点：34.6258636 112.4428642；
3、飞行记录断开时机身姿态正常，无法确认飞行器后续飞行情况；

结论：无法分析

这是您飞行记录记录的情况：
[图片]

这是失联点坐标，当时的飞行环境：
[图片]

从上面的分析来看，您当时是在高楼附近，用运动模式在头顶拉油门杆飞行，导致了记录中断，根据您的飞行记录我们无法分析当时的情况，我的同事已经和您沟通了相应的处理方案，如果您还有疑问，可以继续和我们沟通。

“导致”两个字用得很牛！！！

旧时光晓SPARK2017-7-5 18:49
和我一样 蚂蚁干不过大象

额

Matf精灵4 Pro2017-7-5 20:05
飞丢就算了，反正现在全国到处也在禁飞，说不定楼主因祸得福，飞机丢了，不会因为误触禁飞令而被抓进监狱

晕…我这真的挺莫名其妙的…

nattiness晓SPARK2017-7-5 20:12
没用的，我刚拿到手就寄出去等了7天，检测结果就是一切正常，你能怎样呢

你的是什么情况？

mofan晓SPARK2017-7-5 21:52
它这种情况失联不应该是自动返航吗？或者直接下降

对啊，就这样飞丢了，然后让我背锅？！说我的责任…我的正常操作导致了记录中断…

zeiss晓SPARK2017-7-5 23:31
大疆怎么沟通的？

大疆电话里说的可美，我的所有操作还有机器，还有飞行环境什么的都是没任何问题…结果这里就说，我的正常操作“导致”了记录中断！我呸！真牛逼，能说出来这话…还有版主列举的第二条，明显带有歧义！我从飞机起飞后一直在往上推油门！而不是我在那个时间，那个高度，那个时候突然推的！这种严谨的东西版主的回复这么不严谨？

我认为版主的：用运动模式在头顶拉油门杆飞行，导致了记录中断。这一结论还是比较武断的，没有说服力。至于断连后的分析可以这么来假设，一种情况是楼主在297米时由于不明原因把遥控器及手机的App都关了，造成297米以后无任何记录；第二种情况是由于设备（可以是飞机、遥控器或App）的缺陷使297米后的记录丢失。但无论是以上的任何原因都应该触发返航啊，现在没有返航肯定是飞机有缺陷，既然是由于质量缺陷问题那就应该免费补偿用户的损失啊。希望大疆能处理好以给我们广大的大疆用户增强对大疆的信心。个人观点仅供参考！

夏清超级版主2017-7-5 18:49
您当时只是用手势控制的吗？如果只是手势控制，没有连接APP，飞行器是限远50米，限高30米的，您的飞行器有没有找到呢？

太扯了，我已经电话反馈四天了，你们的客服逻辑都有问题，我就是手势起飞，刚开机就向上飞走了。方圆50米？太搞笑了 连个尸体都没有，飞机都已经超过参数设置异常飞走了，你凭什么判断这个机器还会限制50米的距离？你的推测也是在参数一切正常的范围内，关键是现在机器数据不正常了，不可以再用原有的参数去推测他的飞行情况。你们的微信就是白扯，跟我说没飞行数据，无能为力。客服说 我们免责声明里写了，不联APP，丢失就是不赔偿。真搞笑，我为什么要要联APP，我看了你们的广告，宣传点就是不用手机和遥控器操作，为什么你们设置没数据也让他起飞，你们应该设置为必须启动APP后才可以用手势操作，现在明显就是设计的有问题，你们居然推诿我，跟我大谈特谈免责声明，我刚买了三天！我得问题请为我跟进解决！

问版主:三星手机电池爆炸，他们都知道召回下架。你们就会互相推，反正就是用户自己的问题，就好比三星也要说:我们的免责声明里写了，雨天不能用手机，屋里不能用手机，否则环境异常都会导致电池爆炸，这种情况我们都写了，不陪！好不好笑？

你们设定的到达指定高度自动返航，简直就是扯！这个功能要是好用，楼主和我的机器都不至于失踪！

fanse4d92392晓SPARK2017-7-6 13:49
太扯了，我已经电话反馈四天了，你们的客服逻辑都有问题，我就是收拾起飞，刚开机就向上飞走了。方圆50米？太搞笑了 连个尸体都没有，飞机都已经超过参数设置异常飞走了，你凭什么判断这个机器还会限制50米的距离？你的推测也是在参数一切正常的范围内，关键是现在机器数据不正常了，不可以再用原有的参数去推测他的飞行情况。你们的微信就是白扯，跟我说没飞行数据，无能为力。客服说 我们免责声明里写了，不联APP，丢失就是不赔偿。真搞笑，我为什么要要联APP，我看了你们的广告，宣传点就是不用手机和遥控器操作，为什么你们设置没数据也让他起飞，你们应该设置为必须启动APP后才可以用手势操作，现在明显就是设计的有问题，你们居然推诿我，跟我大谈特谈免责声明，我刚买了三天！我得问题请为我跟进解决！

您的情况我已经反馈给相关同事了，我们会再次联系您沟通
请不要在社区重复跟帖

您描述的问题，没有飞行记录、没有飞控数据，我们无法做数据分析，如果您有当时的视频录像可以发回给我们

夏清超级版主2017-7-6 16:06
您的情况我已经反馈给相关同事了，我们会再次联系您沟通
请不要在社区重复跟帖

您描述的问题，没有飞行记录、没有飞控数据，我们无法做数据分析，如果您有当时的视频录像可以发回给我们

什么？连发帖都不让？怎么那么叼？没有飞行数据赖我么？你们狗屁产品设计的有问题让我提供数据？我还想找你们要数据呢

夏清，现在你去拿一台新的spark，不联APP你掌上起飞，你看看有没有飞行数据，如果有，这个spark我认丢了，再找你索赔我是孙子！没有数据的话你就别用这种命令的语气跟我说话，我凭什么不能跟帖？我哪个表述重复了？

fanse4d92392晓SPARK2017-7-6 17:13
什么？连发帖都不让？怎么那么叼没有飞行数据赖我么？你们狗屁产品设计的有问题让我提供数据？我还想找你们要数据呢

您的心情我可以理解，但是目前除了您的描述，无法通过其他途径证明您飞行器当时的情况，我们无法分析，您的情况我已经转达给相关同事了，我的同事会联系您沟通的
您可以在用户手册中看看：

夏清超级版主2017-7-6 17:42
您的心情我可以理解，但是目前除了您的描述，无法通过其他途径证明您飞行器当时的情况，我们无法分析，您的情况我已经转达给相关同事了，我的同事会联系您沟通的
您可以在用户手册中看看：
[图片]

你是不是249坐席 我买的就是你们特色产品。不需要连接APP就能用的产品，我为什么要连接APP，没有数据这个问题请你去问科技开发，而不是说你们设计出来个缺陷然后就在这跟我推诿

1305171530Osmo＋2017-7-6 07:04
大疆电话里说的可美，我的所有操作还有机器，还有飞行环境什么的都是没任何问题…结果这里就说，我的正常操作“导致”了记录中断！我呸！真牛逼，能说出来这话…还有版主列举的第二条，明显带有歧义！我从飞机起飞后一直在往上推油门！而不是我在那个时间，那个高度，那个时候突然推的！这种严谨的东西版主的回复这么不严谨？

我的前几天也飞丢了：http://bbs.dji.com/thread-137712-1-1.html

不过结果比你好点