楼主您好，查看到您案例的数据分析结果为：
1，事故时间为2017-09-11 17:34:52  
2，飞行器控制正常，记录在14:09中断，中断时高度43米，距离216.9米，电量28%， 用户在中断前满杆向后拉俯仰杆，同时向右侧打横滚杆，水平速度7.8米每秒

结合上述情况因为APP记录突断，无法分析。
同时，您反馈的问题我已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您跟进，请保持您的通讯畅通。

大疆服务真的寒心，我的一个御电池7月份因为升级失败导致指示灯错乱(当时并不知道)，因为出去玩，一直没用也不找客服，第一次8.6号找客服说是因为升级失败，叫我重新升级那个时候就已经告诉他无法充电(他并未做出判断说直接寄回去也未提醒我电池只有6个月保期)，刚好金砖会议福州无法寄电池导致错过保期，而大疆检测说电心损坏(我感到莫名奇妙)，错过保期只能原价购买。

fans284f1e562017-9-19 15:03
大疆服务真的寒心，我的一个御电池7月份因为升级失败导致指示灯错乱(当时并不知道)，因为出去玩，一直没用也不找客服，第一次8.6号找客服说是因为升级失败，叫我重新升级那个时候就已经告诉他无法充电(他并未做出判断说直接寄回去也未提醒我电池只有6个月保期)，刚好金砖会议福州无法寄电池导致错过保期，而大疆检测说电心损坏(我感到莫名奇妙)，错过保期只能原价购买。

流氓售后，我保留了昨天电话录音，实在不行找工商微权

石榴姐超级版主2017-9-19 14:22
楼主您好，查看到您案例的数据分析结果为：
1，事故时间为2017-09-11 17:34:52  
2，飞行器控制正常，记录在14:09中断，中断时高度43米，距离216.9米，电量28%， 用户在中断前满杆向后拉俯仰杆，同时向右侧打横滚杆，水平速度7.8米每秒
[图片]
结合上述情况因为APP记录突断，无法分析。
同时，您反馈的问题我已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您跟进，请保持您的通讯畅通。

这样的分析，我自己在飞行记录都能知道我看的懂，你告诉我这个有什么用？

我也学乖了，一切通话保持录音，首先我们 也有录音的权利

Pluto23晓SPARK2017-9-19 17:28
我也学乖了，一切通话保持录音，首先我们 也有录音的权利

必须录音，不满意处理要求，可以借助工商部门进行维权。

真心希望2018年315晚会能为大疆作免费宣传

俊熙℡精灵4 Pro2017-9-19 15:08
这样的分析，我自己在飞行记录都能知道我看的懂，你告诉我这个有什么用？

楼主您好，正式因为APP记录突断，所以无法分析。
案例看到我的同事有联系您沟通处理方案，您有疑问可以回复我进行沟通哦。

我通过石榴姐上面的坐标定位，怎么看着像是向后飞的时候撞了呢？

mengpeng1202精灵32017-9-22 16:04
我通过石榴姐上面的坐标定位，怎么看着像是向后飞的时候撞了呢？[图片]

如果是这样。在p模式下就是她们后面避障功能问题

俊熙℡精灵4 Pro2017-9-23 22:34
如果是这样。在p模式下就是她们后面避障功能问题

这个就不清楚了。

看来升级后要先近距离试飞一次啊！