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我的大疆售后体验

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我是2016年4月入手的人生中第一台无人机,精灵P3S,一直用到年底没有出现过任何问题,

然后御发布了,我是一名热爱登山、摄影的户外爱好者,在使用精灵3时就一直很想带着无人机去拍摄我走过的名山大川,可惜太大。我是天猫第四批御姐用户,一直用得很顺畅,而且非常爱惜,视距内飞行,不拉锯不冒险,电子干燥箱存放,防尘除湿。直到今年六月份,突然就没了图传,试了各种办法,按照售后客服的指导也做了,万般无奈下只好返厂。因为之前在论坛看过太多飞友关于售后的抱怨,所以我的心情也是非常忐忑,怕受到不公对待,怕大疆推卸责任,怕天价的维修费……

好在,一切都非常顺利,售后非常认真仔细的处理,包括事后的电话回访都表现得非常敬业、负责、诚恳、谦虚!从发现问题到维修后到手,我只在网上填了一份维修单,打包好我的御姐等待快递上门取件,然后其他工作全部由快递和大疆售后完成。这是一次非常棒的售后体验,分享给大家!~
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石榴姐  管理员 2017-10-19 3#
楼主您好,感谢您的分享,祝爽飞。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
马里奥大叔  Mavic Pro认证用户 2017-10-19 4#
别受论坛影响,论坛类似信访办,正面消息很少.
阿拉是阿拉  Osmo认证用户 2017-10-19 5#
马里奥大叔Mavic Pro2017-10-19 15:02
别受论坛影响,论坛类似信访办,正面消息很少.
有点道理,但是窗口也是收集意见的良好渠道。
已累计飞行296254米
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