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DJI,我没有选择折旧购新,机器没有还原就寄回了吗?

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我的御10月4日撞楼,后又继续飞行,除了提示云台负载过大,云台不能转向,减震板松脱和机器外观损坏以外,其它一切提示正常。可以正常起飞、飞行、返航、有图传,可以对焦、拍照。因此自主寄修,本想只换修云台,但是微信客服说他们不修理没有维修价值的机器。DJI检测报价,说已无维修价值建议85折折旧购新,我选择放弃,反复给客服说机器要还原到寄修时的状态以后寄回,这是我唯一的要求。没想到退回的机器出现了寄修之前没有的诸多问题,郁闷得慌午饭都吃不下。
不好意思,寄修之前出于对大疆的信任自检没有截图,你们完全可以不相信我,随便吧。
如下图所示,问问是怎么回事。



这是撞机后第二天在桂林飞行并拍照:
下面是寄修之后退回的机器状态
无图传信号
前视左侧传感器状态异常 前视右侧传感器状态异常 视觉系统异常
前视视觉传感器异常 前视红外传感器异常
云台状态未连接
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梦随雨飘  Mavic Pro认证用户 2017-10-16 3#
楼主节哀,估计坏的多了人家懒得修了
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-16 4#
梦随雨飘精灵3 SE2017-10-16 22:26
楼主节哀,估计坏的多了人家懒得修了
就是啊
灬俯瞰天空  DJI Mavic 3T认证用户 2017-10-16 5#
找淘宝维修试试呗  也没办法了
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-17 6#
灬俯瞰天空精灵3 SE2017-10-16 23:28
找淘宝维修试试呗  也没办法了
山村老师  DJI Air 3认证用户 2017-10-17 7#
不收你拆机费就不错了
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-17 8#
山村老师2017-10-17 07:43
不收你拆机费就不错了
好嘛         
石榴姐  管理员 2017-10-17 9#
楼主您好,你案例的定损结果如下:炸机,中框变形,前视损伤,M2M3电机震动异常,左右转轴支架开裂,底壳损伤。云台减震板松脱,轴臂组件变形电机过载,相机组件损伤。云台防水标变红。飞行器损坏严重无维修价值,提供85折折旧购新。桨叶磨损。
以下是您的定损图:






从您上面截图的问题来看,出现的这些问题都是定损中定出来的问题哦,您选择了客退,已按照您的要求给您寄回。
同时,您反馈的问题已帮您记录并反馈给相关同事,请保持您的通讯畅通,后续我的同事会联系您沟通。
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-17 10#
石榴姐超级版主2017-10-17 10:31
楼主您好,你案例的定损结果如下:炸机,中框变形,前视损伤,M2M3电机震动异常,左右转轴支架开裂,底壳损伤。云台减震板松脱,轴臂组件变形电机过载,相机组件损伤。云台防水标变红。飞行器损坏严重无维修价值,提供85折折旧购新。桨叶磨损。
以下是您的定损图:
[图片]
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[图片]
从您上面截图的问题来看,出现的这些问题都是定损中定出来的问题哦,您选择了客退,已按照您的要求给您寄回。
同时,您反馈的问题已帮您记录并反馈给相关同事,请保持您的通讯畅通,后续我的同事会联系您沟通。
我问的是寄回时为什么不还原到寄修时候的状态?
我寄修时有图传,可对焦,可拍摄,前视觉系统一系列问题都没有提示
djiuser_8JwKDkY  Phantom 4 Pro认证用户 2017-10-17 11#
djiuser_yLDH1sWMavic Pro2017-10-17 10:41
我问的是寄回时为什么不还原到寄修时候的状态?
我寄修时有图传,可对焦,可拍摄,前视觉系统一系列问题都没有提示
所以说寄回有风险,在能正常使用情况下,尽量能用则用,不要随意寄过去。常说,机器是修坏的,不是用坏的。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-17 12#
djiuser_8JwKDkY精灵4 Pro2017-10-17 11:32
所以说寄回有风险,在能正常使用情况下,尽量能用则用,不要随意寄过去。常说,机器是修坏的,不是用坏的。
本来只是云台不能转向,现在...呵呵...都成了瞎子了
tyler-z  Phantom 4 Pro+认证用户 2017-10-17 13#
djiuser_yLDH1sWMavic Pro2017-10-17 12:22
本来只是云台不能转向,现在...呵呵...都成了瞎子了
估计是看到进水了
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-17 14#
tyler-z晓SPARK2017-10-17 12:27
估计是看到进水了
不晓得,可能是吧。机器淋过雨,但是是在断电之后。然后干燥了正常飞行拍摄几十次一点问题都没有,直到国庆10月4号撞楼。
tyler-z  Phantom 4 Pro+认证用户 2017-10-17 15#
djiuser_yLDH1sWMavic Pro2017-10-17 12:42
不晓得,可能是吧。机器淋过雨,但是是在断电之后。然后干燥了正常飞行拍摄几十次一点问题都没有,直到国庆10月4号撞楼。
东西进水,很容易出事的 。。特别是pcb板这些东西。
djiuser_WNKwpav  Osmo Mobile 2认证用户 2017-10-18 16#
拿过来我给你修吧,价格便宜
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