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P4P新品碰到機王,電池通訊異常

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如提,各種官方方法皆已試過,無解!

1. 酒精擦拭接點、接頭
2. 升級最新韌體版本
3. 放電回沖
4. DJI ASSISTANT 2 刷新版本

依舊如照片中一般無效用,官方回覆也慢...真是龜懶火...
自己電池全新兩組都出現相同狀況,再用朋友的測試也出現相同狀況,就不知道是電池還是本體的主機板有問題???
停止時皆正常
起飛馬上異常
韌體版本
白天再試一次起飛,一樣出現異常!
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community_user_  Osmo Pocket 2认证用户 2017-10-11 3#
悲剧,赶紧发回去换新吧。。。
持有设备:少许豁口的打狗棍一只...
飞行中的温州人  DJI Mavic 3E认证用户 2017-10-11 4#
没发票的话,就爽歪歪了
石榴姐  管理员 2017-10-11 5#
楼主您好,请问您是用自己的电池放到您朋友的飞行器里面测试?
还是用您朋友的电池放到您的飞行器里面测试?建议您寄回检测一下。
台湾用户您可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,说明您的问题,我的同事会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
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楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-10-11 6#
石榴姐超级版主2017-10-11 10:49
楼主您好,请问您是用自己的电池放到您朋友的飞行器里面测试?
还是用您朋友的电池放到您的飞行器里面测试?建议您寄回检测一下。
台湾用户您可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,说明您的问题,我的同事会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
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自己的新電池兩個放進飛行器,出現這樣狀況。再拿朋友的兩個電池來試,也一樣的狀況。
石榴姐  管理员 2017-10-11 7#
Michaelhsu精灵4 Pro2017-10-11 10:52
自己的新電池兩個放進飛行器,出現這樣狀況。再拿朋友的兩個電池來試,也一樣的狀況。
建议您寄回来检测一下哦。
您按照我4楼的回复,联系我的同事,说明您的问题,我的同事会引导您寄回的。
zsj6356  Phantom 4 Pro认证用户 2017-10-11 8#
Michaelhsu精灵4 Pro2017-10-11 10:52
自己的新電池兩個放進飛行器,出現這樣狀況。再拿朋友的兩個電池來試,也一樣的狀況。
这种情况大概应该是飞机的问题。再用你的电池放到别的机子里没问题,就确定了,就别再给电池治病了。
CC二能  Osmo Mobile 2认证用户 2017-10-11 9#
寄回检测吧
fansf885d2a6  Mavic 2 Pro认证用户 2017-10-11 10#
主板问题,可能排线松了
沈阳小苗  Osmo Pocket 3认证用户 2017-10-18 11#
石榴姐超级版主2017-10-11 10:56
建议您寄回来检测一下哦。
您按照我4楼的回复,联系我的同事,说明您的问题,我的同事会引导您寄回的。
这几天飞御,出现两回飞行中,镜头突然归位,不听遥控器拨轮指挥,镜头在空中被锁上了,吓我半死。问石榴姐东莞新能源和欣旺达电子出的电池一样吗?
石榴姐  管理员 2017-10-19 12#
沈阳小苗悟12017-10-18 20:38
这几天飞御,出现两回飞行中,镜头突然归位,不听遥控器拨轮指挥,镜头在空中被锁上了,吓我半死。问石榴姐东莞新能源和欣旺达电子出的电池一样吗?
您好,正规渠道购买的电池放入飞行器APP没有报错就可以放心使用哦。
您目前的固件版本以及APP版本是?
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-10-19 13#
石榴姐超级版主2017-10-11 10:56
建议您寄回来检测一下哦。
您按照我4楼的回复,联系我的同事,说明您的问题,我的同事会引导您寄回的。
Hello版大!由於工作上有緊急需求,加上這次是新拿到貨就有問題,算是新品瑕疵,已有案例編號CAS-1107958-V9F7D1,也提供相關視頻及照片。可以協助催促檢修單位儘速換新機嗎,謝謝!

這新品不良,都已經貨到兩天了,還沒有任何更新進度,客服還說要催促進度,是說說好玩的嗎?
石榴姐  管理员 2017-10-23 14#
Michaelhsu精灵4 Pro2017-10-19 15:37
Hello版大!由於工作上有緊急需求,加上這次是新拿到貨就有問題,算是新品瑕疵,已有案例編號CAS-1107958-V9F7D1,也提供相關視頻及照片。可以協助催促檢修單位儘速換新機嗎,謝謝!

這新品不良,都已經貨到兩天了,還沒有任何更新進度,客服還說要催促進度,是說說好玩的嗎?
楼主您好,已帮您备注,会尽快帮您寄出的哦。
沈阳小苗  Osmo Pocket 3认证用户 2017-10-24 15#
石榴姐超级版主2017-10-19 15:32
您好,正规渠道购买的电池放入飞行器APP没有报错就可以放心使用哦。
您目前的固件版本以及APP版本是?
谢谢石榴姐,重置或许和我们这里天气入冬用关,冷了
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-10-26 16#
石榴姐超级版主2017-10-23 15:22
楼主您好,已帮您备注,会尽快帮您寄出的哦。
謝謝美女!總公司已經通知寄出了!
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