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看来御的云台轴臂松动是通病不是个案,我要继续维权!

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看来云台轴臂松动不是个案,是普遍问题,为什么我的就要钱修? 我的也在保,说我的是受了外力,我机子后部这2个位子是伤的吗(图一)?我认为就是材质不过关,就算摔了也不会伤到这里面,应该是表面有摩擦或者伤痕(我表面其他位置没有任何痕迹),我2块电池循环一个9次一个10次 ,根本就没怎么飞,而且这些伤是在后面不可能关系到前面云台,我要求一视同仁跟我一起维修!
伤痕图

一开始的维修清单是


因为我知道GPS模块问题是普遍问题  在我多次反馈后跟我免费维修了gps

最后的清单

虽然今天已经跟我寄出来了 (我还没收到在路上),
我一开始返厂只是因为指南针未接连的这一个问题才返厂的,然后大疆一句有外力,把全部责任都推开了,我也以为云台轴臂这个问题织只是大疆有一点问题就要换想多赚钱,再加上我自己也没发现云台问题,所以只要求走质保更换gps模块( GPS模块也是普遍问题),在我多次交涉后大疆说是考虑到客户的满意度方面跟我免费维修了gps(这里我还是感激的,因为还是跟我换了)
在这里我还是要表扬一下大疆的客服,虽然有的客服太官方不正面回答问题,但还是一直在反馈,
可大疆这个做法要不得,推卸责任!  只想到赚钱!

最后我发现了云台轴臂松动这是个普遍存在的问题,那就是质量问题,我收到货后如果有问题我一定会维护我的利益要求质保!!!(既然大疆反馈了这里松动了,我觉得肯定有问题是要解决的)
(我现在还在半年质保内。就差几天了,但如果我收到货后再返修大疆,大疆要是又因为过保了不免费维修,我也会奉陪到底)

补充~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
就从这2个飞机后部的痕迹你们就判定飞机受到了外力,然后说有过外力来推卸本该是大疆该承担的责任和义务,您们觉得合适吗?
而且你们的外力是指的是什么外力,为什么不敢说是摔伤?而且造成这2处位置伤痕的外力能够对云台轴臂造成影响吗?你们心知肚明。这么贵的飞机,一点外力都不能承受吗?  
你们就是混淆概念~  忽悠客户!
你们一直强调飞机受过外力~ 你们有什么标准码?  飞机是蛋糕吗一点外力都不能承受吗?  而且造成这2处痕迹的外力跟前面的云台有联系吗?
你们敢不敢直接回答我的问题  不要一直强调有过外力 ?  (外力这个词太空太大.我用手拿重了点,是不是就算外力?)
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夏清  管理员 2017-10-7 3#
楼主您好,如果是保内非人为原因的问题,我们肯定会帮您妥善处理,从您定损情况看,飞行器有外力损伤,即有人为、非产品原因的问题,需要付费处理,请您理解。您的情况我已经转达给相关同事,我们会通过电话和您再次沟通联系。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-10-7 4#
夏清超级版主2017-10-7 11:16
楼主您好,如果是保内非人为原因的问题,我们肯定会帮您妥善处理,从您定损情况看,飞行器有外力损伤,即有人为、非产品原因的问题,需要付费处理,请您理解。您的情况我已经转达给相关同事,我们会通过电话和您再次沟通联系。
就从这2个飞机后部的痕迹你们就判定飞机受到了外力,然后说有过外力来推卸本该是大疆该承担的责任和义务,您们觉得合适吗?
而且你们的外力是指的是什么外力,为什么不敢说是摔伤?而且造成这2处位置伤痕的外力能够对云台轴臂造成影响吗?你们心知肚明。这么贵的飞机,一点外力都不能承受吗?  
你们就是混淆概念~  忽悠客户!
fans5ea56156  Phantom 4 Pro认证用户 2017-10-7 5#
别只谈你们的检测,请把你们的检测依据和适用标准公布出来,假期将尽,再不退款,一但起诉我将三倍索赔,大疆创新做生意要讲诚信,欺骗是不能长久的。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-10-7 6#
夏清超级版主2017-10-7 11:16
楼主您好,如果是保内非人为原因的问题,我们肯定会帮您妥善处理,从您定损情况看,飞行器有外力损伤,即有人为、非产品原因的问题,需要付费处理,请您理解。您的情况我已经转达给相关同事,我们会通过电话和您再次沟通联系。
你们一直强调飞机受过外力~ 你们有什么标准码?  飞机是蛋糕吗一点外力都不能承受吗?  而且造成这2处痕迹的外力跟前面的云台有联系吗?
你们敢不敢直接回答我的问题  不要一直强调有过外力 ?  (外力这个词太空太大.我用手拿重了点,是不是就算外力?)
夏清  管理员 2017-10-8 7#
唿闪唿现精灵32017-10-7 18:45
你们一直强调飞机受过外力~ 你们有什么标准码?  飞机是蛋糕吗一点外力都不能承受吗?  而且造成这2处痕迹的外力跟前面的云台有联系吗?
你们敢不敢直接回答我的问题  不要一直强调有过外力 ?  (外力这个词太空太大.我用手拿重了点,是不是就算外力?)
楼主您好,这是您飞行器的定损图:



从定损图看,飞行器有外力碰撞痕迹,外力损伤无法保内处理,您飞行器定损中GPS模块的问题,我的同事已经在10月5日联系您处理,云台轴臂组件属于精密仪器,外力磕碰可能会造成损伤,如果您对此还是有疑问,我们会再次和您电话联系沟通。
PolarBear  Mavic 2 Pro认证用户 2017-12-7 8#
我也被来了个云台轴臂套装 呵呵
我的也是轴臂电机松动导致云台无法自检,我才买了1个月,也没怎么飞,说是屁股后面有划伤(如图),这个和云台有半毛钱关系啊?客服听过飞行记录分析并没有坠落及撞击情况。肯定是质量问题,坚决维权
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