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问题解决很好

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春媚  管理员 2017-9-28 3#
楼主您好,实在抱歉给您带来了不便,核实了您的案例,目前已经维修完毕了哦,并且也已经飞测完毕了,品检完成即可给您发货了。春媚已经帮您反馈至相关同事,给您加急处理了。
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hbwhdong  Phantom 4认证用户 2017-9-28 4#
我和你一样。5.1出去发现遥控器无法充电,返厂修好了,6月端午出去飞了几次。10.1准备带出去飞的,哪只又是遥控器无法充电,打客服电话,让我去借一个,我今天找朋友借,结果朋友也发现他的无法充电。大疆的无人机质量也太差了。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-9-28 5#
春媚超级版主2017-9-28 21:40
楼主您好,实在抱歉给您带来了不便,核实了您的案例,目前已经维修完毕了哦,并且也已经飞测完毕了,品检完成即可给您发货了。春媚已经帮您反馈至相关同事,给您加急处理了。
问题解决,非常好
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-9-28 6#
hbwhdong精灵42017-9-28 21:56
我和你一样。5.1出去发现遥控器无法充电,返厂修好了,6月端午出去飞了几次。10.1准备带出去飞的,哪只又是遥控器无法充电,打客服电话,让我去借一个,我今天找朋友借,结果朋友也发现他的无法充电。大疆的无人机质量也太差了。
问题解决,很好
叶苗文   2017-9-28 7#
大七胖山猫精灵32017-9-28 22:06
谢谢版主的反馈,我刚收到了顺风的快递单号,但是可以肯定,陆运,十一前肯定是到不了了~~~

不禁有新的疑问:
周二晚客服电话通知我,已经升级检测完毕了,当时欣喜若狂,反复感谢!!!告知十一拍摄要用,请周三务必快递寄出,我也表示愿意承担相关费用。。。周三一天无消息,我电话、微信催了一天。周四,今天又是电话、微信催了一天~~~就是不发快递,就是不发快递。。。

如果周二没修好,联系我干啥。。如果修好了,为啥耽误两天不发快递呢??!

为什么明明可以解决的问题,明明不用耽误的事情,为什么?为什么??为什么??!
同期楼主,一定很心痛
春媚  管理员 2017-9-29 8#
大七胖山猫精灵32017-9-28 22:06
谢谢版主的反馈,我刚收到了顺风的快递单号,但是可以肯定,陆运,十一前肯定是到不了了~~~

不禁有新的疑问:
周二晚客服电话通知我,已经升级检测完毕了,当时欣喜若狂,反复感谢!!!告知十一拍摄要用,请周三务必快递寄出,我也表示愿意承担相关费用。。。周三一天无消息,我电话、微信催了一天。周四,今天又是电话、微信催了一天~~~就是不发快递,就是不发快递。。。

如果周二没修好,联系我干啥。。如果修好了,为啥耽误两天不发快递呢??!

为什么明明可以解决的问题,明明不用耽误的事情,为什么?为什么??为什么??!
楼主您好,遥控器里面包含电池,无法发送空运呢,另外,核实了您的案例,我们25号收件,26号定损报价,27号领料维修,维修完毕还需要飞测,测试没有问题才能给您发货,28号我们给您发货了哦,维修也需要流程,这个望您理解。
我和你一样、20号发出22号他们签收然后给我回电话说机器无问题礼拜一寄出、结果今天29号了、告诉我还是在品检、每天都是跟我说在品检、每天都是拖延、我就是寄回检测一下、发个货也就15分钟最多了、大疆怎么就这么难!
春媚超级版主2017-9-28 21:40
楼主您好,实在抱歉给您带来了不便,核实了您的案例,目前已经维修完毕了哦,并且也已经飞测完毕了,品检完成即可给您发货了。春媚已经帮您反馈至相关同事,给您加急处理了。
我的为什么比他早寄出的居然到现在也没有给我发货、你们是不是在拆我的零件换一些旧的不好的在我的机上面
春媚  管理员 2017-9-29 11#
djiuser_BR5cDbB2017-9-29 15:17
我的为什么比他早寄出的居然到现在也没有给我发货、你们是不是在拆我的零件换一些旧的不好的在我的机上面
您好,您可以回复一下您的案例号中间几位数字,我帮您看看,这个可能是我们维修中心系统升级的影响,实在是抱歉,具体您可以查看一下此公告哦:http://bbs.dji.com/thread-151925-1-1.html
云中漫步_1  Mavic 2 Pro认证用户 2017-10-1 12#
我的问题也是,这样http://bbs.dji.com/thread-153037-1-1.html
云中漫步_1  Mavic 2 Pro认证用户 2017-10-1 13#
djiuser_BR5cDbB2017-9-29 15:17
我的为什么比他早寄出的居然到现在也没有给我发货、你们是不是在拆我的零件换一些旧的不好的在我的机上面
你说的担心很有可能!我上次让他们换一个遥控器的胶塞,结果把我机器弄坏了,大疆还死不承认!维修费得1000多!所以维修当谨慎,能自己动手,千万别寄到大疆,要么给你偷换件,说你各种问题,脱保的机器,更不敢寄去,各种手脚,让你防不胜防!不说了,说说都是泪呀!
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