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特殊主题
osmo mobile2无法连接蓝牙
0
发表于3-1 22:50
手机看帖
6
299
好多年前买的,使用过不到10次,最近拿出来充好电。app下载的DJI GO和DJI Mimo,手机本身的蓝牙是可以连接上的,手机相机是可以操作,方向杆和录像键是好用的,但是侧边的焦距不好使。所以app都连接不上,提示蓝牙问题。是什么原因呀?
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楼主
3-1 22:51
3
#
还有就是没找到序列号在哪儿。。。忘了有没有激活了
mengpeng1202
DJI Air 3
认证用户
3-2 08:55
4
#
苹果的手机吧?把DJI GO卸载后重新安装一下,最好安装前重启一下手机,然后确保DJI GO的APP能获取到手机的所有权限,如果这样操作了还是不行,就将手机的网络设置还原一下(不需要所有还原,只还原网络即可,但是还原网络了手机上保存的WIFI会全都没有,需要手动重新输入密码连接)一般这样就可以了,如果还是不行,就联系大疆客服分析一下。
楼主
3-2 11:58
5
#
回复 mengpeng1202 :
确实是苹果,我试一下。
石榴姐
超级版主
3-2 17:20
6
#
楼主您好,这一情况您可参考以下内容进行排查:
1. 确认手机设置 - 蓝牙功能已开启,控制中心 - 蓝牙图标已变蓝,如果无法解决请—>2;
2. 进行 iPhone 硬重启后再次打开 DJI GO 尝试,如果无法解决请—>3;(iPhone 硬重启方法介绍:https://support.apple.com/zh-cn/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios)
3. 备份 App 内数据,卸载 App 后重启手机,再重新安装 DJI GO,初次开启 App 时,在“权限申请”页面(如下图所示),确认所有的权限已打开通过,如果无法解决请—>4;
4. 还可以尝试“还原网络设置”,路径:设置 - 通用 - 还原 - 还原网络设置。如果无法解决请—>5;
*注意:该操作会清除手机的网络连接配置(例如 Wi-Fi 连接等),请楼主确认其影响后再进行操作;
5. 若情况依旧,辛苦提供以下信息,我们提交给工程师进行分析:
(1)手机型号及系统版本;
(2)DJI GO App 版本;
(3)录屏演示手机设置-蓝牙、控制中心蓝牙的开启状态、开启 DJI GO 后 DJI GO 出现蓝牙权限提示;
(4)导出 App LOG 和出现该提示语的时间节点。
另外,灵眸 Osmo 手机云台2 的产品序列码(SN)位于手机支架侧面,希望可以帮助到您。
djiuser_RS7biJ
8-7 20:02
7
#
做到第三步,OK了
石榴姐
超级版主
8-7 21:41
8
#
好的呢
djiuser_Sqwm…
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