2017年8月28日通过京东自营平台购买的精灵3SE 4K版,9月2日在昆明市呈贡区古滇名城风景区航拍,航拍环境:周边开阔,没有任何大型建筑物,飞行高度设定为100米,飞行距离设定100米。飞行了大概5分钟左右,APP突然提醒“姿态模式”,我马上全神贯注准备手动操控飞机飞回。然并卵,飞机直接从100米高空坠入滇池,根据飞行记录显示,下降速度达到82KM/H。立即与大疆和京东售后联系。等待5天后(9月7日)接到大疆电话告知:是设备的动力故障导致的,免费赔偿我一台新机。今天已经9月12日了,机器仍然没有寄出,打电话问客服,客服反馈是:不知道什么时候可以寄出来。
总结:
1、飞机从购买到坠机4天多的时间就出现严重的故障直接导致坠机;
2、飞行记录第一时间已上传,分析、判定责任耗时5天;
3、赔偿机器从通知客户到寄出已经超过5天,什么时候能寄出还不知道。
这里是大疆官网,我想说一句:任何没有健全售后支撑的商品都是残疾商品!!!!!
经营不宜,获取客户信任亦不宜,且行且珍惜。
总结:
1、飞机从购买到坠机4天多的时间就出现严重的故障直接导致坠机;
2、飞行记录第一时间已上传,分析、判定责任耗时5天;
3、赔偿机器从通知客户到寄出已经超过5天,什么时候能寄出还不知道。
这里是大疆官网,我想说一句:任何没有健全售后支撑的商品都是残疾商品!!!!!
经营不宜,获取客户信任亦不宜,且行且珍惜。