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悟raw炸机了,x5r在保修期,有买保险,求助

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前几天在潮州炸机,已经上传了飞行记录,x5r当时买回来就买了保险,只用了4次还是5次。前两个月用了一次还突然坏了三轴,后来拿去售后保修了。但是今次有一样很让我无语的就是为什么9%的电我明明可以拉回来的,没有撞到任何东西,在视线内,为什么只能眼看着突然断电了呢,而且电压也是正常的。飞机和镜头现在都找不到了,几万块啊,四季姐麻烦帮我查清楚确认清楚好吗
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春媚  管理员 2017-9-14 3#
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:

同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
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楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 4#
春媚超级版主2017-9-14 10:32
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:
https://www.djivideos.com/video_play/4c9461db-f22c-47a9-bfbd-e34fdd19fe52?autoplay=false
同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
我们已经在找了3个小时都是找不到,就是想问问突然电池断电是不是大疆的责任。
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 5#
春媚超级版主2017-9-14 10:32
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:
https://www.djivideos.com/video_play/4c9461db-f22c-47a9-bfbd-e34fdd19fe52?autoplay=false
同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
我们当时已经是站在了飞机最后的那个位子,而且是显示在山上。我们几个人爬上去,就是找不到机器。这个是不是DJI的定位问题,大疆是否有责任。而且X5R镜头买回才用了4次5次。几万的。怎么你们就突然断电呢。而且这个定位找了很久很久都找不到。人已经是站在了飞机最后一个位子。难道你们就直接发个视频过来就把责任完事了?那你先告诉我为什么电池突然断电。为什么定位最后一个位子人站在那里方圆几百米几个人都找不到。而且是开了中国大陆地图矫正。
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 6#
春媚超级版主2017-9-14 10:32
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:
https://www.djivideos.com/video_play/4c9461db-f22c-47a9-bfbd-e34fdd19fe52?autoplay=false
同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
那我们是白白花了钱给你们买这个保险??飞机镜头都没了几万元,你们就直接一句看下视频找机器?那天晚上还打雷下雨,第二天吹风。是不是你们大疆要和我一起去一趟潮州找机器呢?是不是要带你们爬山一趟帮忙找?你先跟我们消费者说清楚一件事,定位不准确,突然断电是不是你们的责任。
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 7#
春媚超级版主2017-9-14 10:32
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:
https://www.djivideos.com/video_play/4c9461db-f22c-47a9-bfbd-e34fdd19fe52?autoplay=false
同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
突然电池断电,定位不准确,炸机找不到机器是不是你们责任?
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 8#
春媚超级版主2017-9-14 10:32
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:
https://www.djivideos.com/video_play/4c9461db-f22c-47a9-bfbd-e34fdd19fe52?autoplay=false
同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
突然电池断电,定位不准确,炸机找不到机器是不是你们责任?
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 9#
春媚超级版主2017-9-14 10:32
楼主您好,非常遗憾听到您炸机的消息,这一情况建议您先通过APP定位的最终经纬度坐标,尝试找一下飞行器哦;建议您在“地图纠偏”打开的前提下,同步好您的飞行记录,可参考以下视频:
https://www.djivideos.com/video_play/4c9461db-f22c-47a9-bfbd-e34fdd19fe52?autoplay=false
同步成功之后,把此次炸机的飞行记录轨迹拉到最后面,此时您可以看到飞行器最终的飞丢位置,您可以通过APP上的经纬度坐标(输入到谷歌地球、奥维地图等)进行查找,另外,您也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
突然电池断电,定位不准确(已经开了地图矫正),炸机找不到机器是不是你们责任?
氢叁  Mavic Pro认证用户 2017-9-14 10#
海拔多少
楼主  Inspire 1 V2.0认证用户 2017-9-14 11#
平原。潮州
春媚  管理员 2017-9-14 12#
wto987456悟pro2017-9-14 11:21
我们已经在找了3个小时都是找不到,就是想问问突然电池断电是不是大疆的责任。
楼主,您可以提供一下同步好飞行记录的APP账号给我,也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理。
tornado  Mavic Pro认证用户 2017-9-15 13#
买保险是什么意思
我想飞得更高  Osmo Pocket 2认证用户 2017-9-17 14#
30%的电就应该考虑回来了!9%不掉电估计也回不来。当然如果飞机离你只百米左右,回来问题不大
chinalace  Mavic Pro认证用户 2017-9-18 15#
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