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大疆 晓 不知原因突然炸机失踪 请大疆给个合理解释

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地点:天津蓟县溶洞(禁飞区外)
时间:2017年9月10 上午
      10颗星起飞,原地(2米范围)等信号到15颗星的时候(此时已经原地飞了40秒),直线距离飞出去,当时一切正常,看飞行记录是飞到52秒突然飞行器无连接的,此时信号17颗星,电量92%,直线距离97.9米。因为一直盯着屏幕录视频,再一抬头飞机已经消失了。从没遇到的情况。我按照软件的找飞机去找,两个朋友分别在起飞点和智能返航点等飞机飞回,等了50分钟也没有飞回。最后按航向线找依然没有找回。心灰意冷的第一天就此结束。 晚上下了奥维地图,输入最后经纬度坐标,继续研究航线和可能掉落的地点.。
       第二天来回300公里的路程,接着去找。找了一天还是没有找到。这个绝不是自己的操作问题,根本就没遇到过的情况。几千大洋就这么没了?
希望大疆,能给个合理的解释和满意的答复!
下面是飞行记录最后的截图和找飞机的截图。
标签:无人机  晓Spark  晓
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有容乃大  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 3#
九十七米都能飞丢了奇了怪了不会是老鹰抓走了吧
djiuser_YbH6ESS  Spark认证用户 2017-9-12 4#
续航号称16分钟的spark,你足足用了50
分钟等她回来,这50分钟发生了好多事你知道吗
夏清  管理员 2017-9-12 5#
楼主您好,请问您有没有联系我们售后呢?如果您还没有联系,请您根据这里的教学视频导出监视器设备中的飞控log数据、再同步飞行记录,您将导出的飞控log上传至网盘,将链接回复给我,我转达给相关同事帮您分析一下:


如果您已经联系,有了案例号,可以将案例号回复给我,我帮您看看案例进展
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 6#
夏清超级版主2017-9-12 10:21
楼主您好,请问您有没有联系我们售后呢?如果您还没有联系,请您根据这里的教学视频导出监视器设备中的飞控log数据、再同步飞行记录,您将导出的飞控log上传至网盘,将链接回复给我,我转达给相关同事帮您分析一下:
https://www.djivideos.com/video_play/9c9db195-1b52-4a32-867a-2d2c535f13b7?autoplay=false

如果您已经联系,有了案例号,可以将案例号回复给我,我帮您看看案例进展
已经联系售后,也同步了飞行数据!
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 7#
djiuser_YbH6ESS晓SPARK2017-9-12 10:19
续航号称16分钟的spark,你足足用了50
分钟等她回来,这50分钟发生了好多事你知道吗
是分成3组,朋友A在起飞点,朋友B在返航点,我和朋友C一起去最后飞机的轨迹消失点去找。谢谢!
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 8#
有容乃大晓SPARK2017-9-12 10:16
九十七米都能飞丢了奇了怪了不会是老鹰抓走了吧
我也很纳闷,从没遇到过这种情况。哎。
心疼啊。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 9#
夏清超级版主2017-9-12 10:21
楼主您好,请问您有没有联系我们售后呢?如果您还没有联系,请您根据这里的教学视频导出监视器设备中的飞控log数据、再同步飞行记录,您将导出的飞控log上传至网盘,将链接回复给我,我转达给相关同事帮您分析一下:
https://www.djivideos.com/video_play/9c9db195-1b52-4a32-867a-2d2c535f13b7?autoplay=false

如果您已经联系,有了案例号,可以将案例号回复给我,我帮您看看案例进展
没有给我案例号.
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 10#
djiuser_YbH6ESS晓SPARK2017-9-12 10:19
续航号称16分钟的spark,你足足用了50
分钟等她回来,这50分钟发生了好多事你知道吗
同事A和B确实傻等了50分钟,我也没时间给他们打电话,找机心切。
有容乃大  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 11#
行者1168晓SPARK2017-9-12 10:29
我也很纳闷,从没遇到过这种情况。哎。
心疼啊。
唉!谁遇到都心疼啊!主要是爱啊呀其实一般黄金时间就是刚刚发现丢的时候,这个时间段一定要仔细寻找,周围如果有人要多问问
有容乃大  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 12#
行者1168晓SPARK2017-9-12 10:29
我也很纳闷,从没遇到过这种情况。哎。
心疼啊。
你都没用观察丢的时候镜头里面没看看有什么情况吗??
djiuser_YbH6ESS  Spark认证用户 2017-9-12 13#
行者1168晓SPARK2017-9-12 10:34
同事A和B确实傻等了50分钟,我也没时间给他们打电话,找机心切。
不过100米失联会不会遇上遮挡物失联然后回航撞上遮挡物
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 14#
有容乃大晓SPARK2017-9-12 10:56
唉!谁遇到都心疼啊!主要是爱啊呀其实一般黄金时间就是刚刚发现丢的时候,这个时间段一定要仔细寻找,周围如果有人要多问问
其实人很少,我是第一时间到的,可是坐标只是最后失联位置,具体是掉了还是炸了都不知道。
真心心疼。
community_user_  Osmo Pocket 2认证用户 2017-9-12 15#
飞这么低,多半撞了
持有设备:少许豁口的打狗棍一只...
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 16#
有容乃大晓SPARK2017-9-12 10:57
你都没用观察丢的时候镜头里面没看看有什么情况吗??
镜头里很好,就是风景,正要拉回来的时候,突然图传没了,直接飞机器无连接。再看看飞机也看不到了。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 17#
淡淡小黄悟12017-9-12 11:13
飞这么低,多半撞了
山头上起飞,这个高度是相对高度,所以撞机的可能性不大。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 18#
djiuser_YbH6ESS晓SPARK2017-9-12 11:04
不过100米失联会不会遇上遮挡物失联然后回航撞上遮挡物
不会,风景开阔啊。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 19#
能想到的或者能分析出来的原因都想了,结果就是不可能、没道理。
已经同步数据给大疆售后了,看看他们怎么分析吧。我是实在分析不出来原因。
找个飞机满身扎的都是刺,还有蜘蛛虫子什么的。真心不容易。 希望大家永远不要有炸机、找机这一天!
冬瑞  管理员 2017-9-12 20#
行者1168晓SPARK2017-9-12 11:20
能想到的或者能分析出来的原因都想了,结果就是不可能、没道理。
已经同步数据给大疆售后了,看看他们怎么分析吧。我是实在分析不出来原因。
找个飞机满身扎的都是刺,还有蜘蛛虫子什么的。真心不容易。 希望大家永远不要有炸机、找机这一天!
楼主,您好,您的案例是CAS-985983-L0****,烦请按照夏清的回复导出移动设备中飞控Log数据给我们哦。
jiongs-chan  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 21#
你这样的例子不在少数,我的机器也是刚飞出后突然坠机的,还好最后找到,大疆虽然免费维修,但谁敢保证下次保证不再发生?所以说晓的肯定哪个环节存在问题,想退货却不让退。
在天  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 22#
行者1168晓SPARK2017-9-12 11:20
能想到的或者能分析出来的原因都想了,结果就是不可能、没道理。
已经同步数据给大疆售后了,看看他们怎么分析吧。我是实在分析不出来原因。
找个飞机满身扎的都是刺,还有蜘蛛虫子什么的。真心不容易。 希望大家永远不要有炸机、找机这一天!
有没有考虑是电池和飞机松动分离了。。。我这样炸过一个了,飞到100米高,电池就突然脱离机身了。电池掉在围墙外面,飞机在围墙里面。
frankie808   2017-9-12 23#
行者1168晓SPARK2017-9-12 11:14
山头上起飞,这个高度是相对高度,所以撞机的可能性不大。
我的遭遇和你差不多,也是山头起飞,拉高4m一直往前飞,有3-4次无图传信号,到783m飞机失控直接返航,幸运的是我的小飞机还是回来了
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 24#
冬瑞超级版主2017-9-12 11:32
楼主,您好,您的案例是CAS-985983-L0****,烦请按照夏清的回复导出移动设备中飞控Log数据给我们哦。
刚才那个视频播放不了。如何导出,请告诉我下步骤。2点上班立马导出来。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 25#
冬瑞超级版主2017-9-12 11:32
楼主,您好,您的案例是CAS-985983-L0****,烦请按照夏清的回复导出移动设备中飞控Log数据给我们哦。
视频用手机打开了。但是导出数据得用飞行器。我的晓 找了两天都。没找到。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 26#
jiongs-chan精灵42017-9-12 11:51
你这样的例子不在少数,我的机器也是刚飞出后突然坠机的,还好最后找到,大疆虽然免费维修,但谁敢保证下次保证不再发生?所以说晓的肯定哪个环节存在问题,想退货却不让退。
够幸运的了。还能找到。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 27#
在天晓SPARK2017-9-12 11:54
有没有考虑是电池和飞机松动分离了。。。我这样炸过一个了,飞到100米高,电池就突然脱离机身了。电池掉在围墙外面,飞机在围墙里面。
还有这情况?? 我的电池装上挺严密的。每次装上都会试试紧不紧。
如果真是这样,那么大疆有不可推卸的责任。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 28#
在天晓SPARK2017-9-12 11:54
有没有考虑是电池和飞机松动分离了。。。我这样炸过一个了,飞到100米高,电池就突然脱离机身了。电池掉在围墙外面,飞机在围墙里面。
如果按你这么说的话。这种情况确实符合我这状况。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 29#
frankie808晓SPARK2017-9-12 13:20
我的遭遇和你差不多,也是山头起飞,拉高4m一直往前飞,有3-4次无图传信号,到783m飞机失控直接返航,幸运的是我的小飞机还是回来了[图片]
你很幸运。
我这第二天再去找。光高速油费就又花了300。可惜的是还是没找到。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 30#
frankie808晓SPARK2017-9-12 13:20
我的遭遇和你差不多,也是山头起飞,拉高4m一直往前飞,有3-4次无图传信号,到783m飞机失控直接返航,幸运的是我的小飞机还是回来了[图片]
刚反应过来。我这才不到100米啊。
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 31#
烦请大疆分析APP同步的数据后,及时反馈及解决!
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 32#
冬瑞  管理员 2017-9-12 33#
行者1168晓SPARK2017-9-12 13:40
视频用手机打开了。但是导出数据得用飞行器。我的晓 找了两天都。没找到。
不需要飞行器,请查看视频中导出飞控log数据
楼主  Spark认证用户 2017-9-12 34#
冬瑞超级版主2017-9-12 19:26
不需要飞行器,请查看视频中导出飞控log数据
http://pan.baidu.com/s/1pLv8lqb
在天  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 35#
行者1168晓SPARK2017-9-12 13:45
如果按你这么说的话。这种情况确实符合我这状况。
最近dji教学视频中多了一个动作,教你怎样正确安装电池,以前是没有的。这个就是来应对可能的电池安装不稳。我的例子就很明显了,100米坠机,电池和机身空中解体,电池落在围墙外面,否则我还真拿不准是不是电池松动。
在天  Mavic Air 2认证用户 2017-9-12 36#
冬瑞超级版主2017-9-12 19:26
不需要飞行器,请查看视频中导出飞控log数据
四美,我的飞机炸机后用dji care换新了,但是我的飞机炸机真的是因为电池和飞机空中解体直接100米掉下来的。因为电池实在围墙外面找到的,机身落在里面。这个情况还能查看我的飞行数据,我还想把我的第一次换机费用要回来。。
南國小漁村  Mavic Air认证用户 2017-9-12 37#
地形不熟還真的不要往後飛.撞上了什么都不知道.
楼主  Spark认证用户 2017-9-13 38#
南國小漁村晓SPARK2017-9-12 23:55
地形不熟還真的不要往後飛.撞上了什么都不知道.
地形很熟谢谢。
楼主  Spark认证用户 2017-9-13 39#
南國小漁村晓SPARK2017-9-12 23:55
地形不熟還真的不要往後飛.撞上了什么都不知道.
而且再往后飞200米也不可能撞机。
shiang  Spark认证用户 2017-9-13 40#
高度9M 不要鬧了 肯定撞機了
楼主  Spark认证用户 2017-9-13 41#
shiang晓SPARK2017-9-13 11:22
高度9M 不要鬧了 肯定撞機了
前面说了山头起飞,相对起飞高度。懂?
要只有9米我还能找不回来?  洗洗睡吧。
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