大疆社区的各位管理员:
作为一个大疆老用户,对大疆的服务还是很满意的,用大疆也拍出了很多不错的片子,也上过首页,但这次维修结果我是不能接受的!(DJI 服务报价单 CAS-868907-X1S8K6)
2017年6月,由于自身问题坠机,返修说没必要在修理,建议九折换新,我不是不讲理的人,既然责任在我自己,我没话说,3372元换新,注意,是换了个新机器!!!
2017年6月11日激活,7月29日第一次飞,固件升级,APP升级,起飞前校准,返航点设定,没有任何问题,飞行一分多钟后,无碰撞,突然坠机,飞机几乎整个摔坏,电池不知道摔到什么地方去了,返修要求分析飞行记录,结果是属于免费维修的范围,我理解就是飞机的问题,不是我的问题。
那我就想问问了,第一次我自己坠机,告诉我没有修理的必要了,要换新;这次是飞机的问题,定损1988,这块免费,但不赔电池,买块新电池要849,加起来2873,这个就只能修,不能换新,这是什么道理呢。
所以我就要求给我换一套带电池的新飞机,我觉得要求不过分,如果是我的责任,我什么都不说,技术不好不能怪飞机,但是现在既然检测出来了是飞机的问题,也就是说我没责任,但是三千多买的新机器就变成了,没电池还大修过的飞机,这个结果我是不能接受的,这也不是大疆这样的公司所为,请论坛里的四大美女协助解决!
第一次返修换新记录:
第二次返修记录