兰心超级版主7-28 09:10 楼主您好,很抱歉给您带来困扰,烦请确保【自动同步高清照片】功能已开启,然后提供一个录屏过来看看。
shushanqianggePhantom 47-28 11:33 录屏可以看到,缓存开关都打开了,拍照后飞机相册里面有照片,DJI fly里面就没有,也没有缓存到手机相册里面。还有个奇怪的事情,我还有一台Air2,以前都是正常的,刚才我拿出来试,也不能缓存进手机了,和这个Air2S一样的情况了。烦请告知是什么问题?(录屏上传不了呢,只有发截图了)[图片][图片][图片][图片][图片][图片]
兰心超级版主7-28 14:07 楼主您好,很抱歉给您带来困扰,同步高清照片需要一定时间,如果没有同步完成的照片,进入相册查看会打断同步的过程导致无法自动下载到相册本地。如果发现打开开关后无法同步到本地,先等待1分钟左右。如果仍然无法在本地找到,烦请将移动设备连接电脑后,找到APP log路径:/DJI/dji.go.v5/LOG,将整个Log文件拷贝之后生成压缩文件,上传到网盘后分享下载链接给我哦。
shushanqianggePhantom 47-28 15:30 已解决,可能就是拍完马上查看造成的。等待一段时间再查看,照片可以保存到本地了。视频能不能同步到本地?谢谢
兰心超级版主7-28 15:44 楼主您好,在拍摄视频时打开“录像时进行缓存”,IOS设备拍摄完成之后,视频目前仅在DJI FLY软件的相册内查看,无法在手机系统相册内查看的哦。
djiuser_I61cHPf7-31 16:14 air2s昨晚升级固件了,也试了一下拍相片,无法缓存,当然并没有等一分钟那么久,以为是没有解决这个问题,要是解决了就太好了,这个功能刚需。今晚再试试,谢谢,
兰心超级版主7-31 17:50 不客气的呢,烦请今晚再尝试一下,后续如有其他疑问,欢迎随时联系我们。
djiuser_I61cHPfAir 2s7-31 19:10 还有就是我的是iPhone,不知道怎么找到你上面说的log文件呢,
兰心超级版主8-1 09:29 您好,烦请将录屏上传到百度网盘,然后分享链接给我,兰心先查看一下您的操作过程。
雁别过Air 2s8-1 16:53 你好,有看到嘛,因为链接是一天有效的呢,谢谢!
兰心超级版主8-1 17:28 您好,不好意思久等了,烦请进入系统设置-拍摄,将照片格式选为JPEG即可。因为在选择JPEG+RAW的情况下,无法直接将RAW格式照片保存到手机上。给您带来困扰,这边深感抱歉。
雁别过Air 2s8-2 11:38 版主您好,麻烦帮我看看上面上传的录屏,谢谢啊!