楼主您好，很抱歉给您带来使用上的困扰。劳烦调整一下DJI RC音量，确认是否能够正常播放视频声音。调整方式：通过从屏幕上方下滑，打开通知栏右下角可进行滑动调整音量。关于订单问题，兰心查询到相关订单是已经退款，后续如有需要协助，可以随时联系我们。期待您的理解与支持。

回复 兰心：是的呢

回复 黄尚 ：不好意思再打扰一下，按照兰心的建议操作，遥控器目前是否可以正常播放视频声音呢？期待您的回复。

回复 兰心：ok了

回复 黄尚 ：好的呢，这边也就放心了，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。