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2258老爸是个摄影爱好者，一直对无人机惺惺念念，今年6月15日，买了一台大疆御送给他。在爱不释手三个月后的8月21日，老爸带着它到靖宇县的四海龙湾风景区进行摄影创作，谁知在返航的过程中，大疆御突然不听指令，怎么也不返航，最后遥控器显示失联。用app的找飞机功能定点寻找，可四周都是高大的灌木林，难寻其踪。老爸垂头丧气地回来，自责说六七千的小飞机说丢就丢了，怎么也叫不回来。我一边安抚老爸，一边上网查询对策，发现有网友在飞机丢失后，只要大疆公司经过技术认定是非人为因素，就可以免费补偿一台。抱着试试看的态度，我在线联系了大疆客服。接待我的是客服Yoyo，看头像是个男生，他很有耐心，我开始用app在线联系到他，他指导我建立案例，后来由于需要导出飞行数据，换成了台式电脑登陆，他一直在耐心等待指导我，直到完成所需要的资料搜集，在这里要感谢下yoyo的耐心服务。在与yoyo联系后的第二天清晨，我接到了大疆的邮件，是说建立好了案例。然后就是一段等待，三个工作日后，也就是8月24日下午的4点40左右，我接到了大疆客服的电话，说经过技术分析，飞机失控的原因是跳电，属于非人为因素失联，可以免费补偿一台新的机器。欣喜若狂的我连忙把这消息告诉了老爸，老爸因为小飞机失联的事几天来总是闷闷不乐，中间有一天还再次驱车三个多小时去丢失的地方寻找了整整一天，听到这个消息，他高兴坏了。8月28日中午，也就是在客服联系我的第二个工作日（中间隔了个周末），我收到了大疆的邮件，是一个优惠码，凭这个优惠码，可以到官网上免费购得一台全新的大疆御，当然只有丢失的部分，遥控器充电器什么的不包含在内，迅速下单，等待，三日后，8月31日，全新的大疆御送到了我的手中。希望能给有同样经历的朋友点经验，上开箱照。
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