上个月Mavic Pro借朋友被把摄像头云台弄断了,拿到手立即选择了售后,当时不知有极速换新这个服务,也没太留意信息页面,提交了后才发现收件时间可以提前(因为当时在乡下玩),后来打电话大疆客服想更改下收件时间才知道选择的是极速换新服务,售后安排第二天上午顺丰小哥来收件(当时可能是地区小顺丰小哥不懂操作,扫描了机身二维码都选择不了下一步,打电话他上级也没法,他都准备拒收我这个单了,后来看了下才知道他没有勾选物件,其实扫描了二维码后还要选择机子和桨翼才能进入下一步的),顺利收走后做好5天才能收到新机子的打算了,谁知道下午就看到有售后寄出机子的物流信息,后来问了下客服才知道极速换新是直接空中交接,售后收到物流信息就直接寄出新机子而不用等待售后收到机子才寄出,第二天上午收到新机子就马上去飞,当时奇怪遥控控制不了,打电话在技术支持的协助下顺利重新配置遥控器,一切安好,看了下物流信息下午顺丰才收到我的旧机子,其实说真的,用过那么多东西,还真的是第一次体验这种空中交接的服务,感觉不是一般的棒,所以建议真的要买Care服务,意外这东西真的很难说