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升级后电池故障

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前两天升级固件最新版,升级过程提示升级失败,然后又说电池为非官方,现在电池不能用了,中间两个灯常亮,过10来秒闪一次,电池按键也不管用了
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冬瑞  管理员 2017-8-21 3#
楼主尝试重新升级试试,可以选择我们官网自助寄修寄回给我们帮您看看。
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-8-22 4#
冬瑞超级版主2017-8-21 20:27
楼主尝试重新升级试试,可以选择我们官网自助寄修寄回给我们帮您看看。
我换了一节电池升级,升级没问题,我只把电池寄给你们?
氢叁  Mavic Pro认证用户 2017-8-22 5#
打鱼的Mavic Pro2017-8-22 09:40
我换了一节电池升级,升级没问题,我只把电池寄给你们?
用别的电池升级好后再把这节电池上机同步固件试一下
冬瑞  管理员 2017-8-22 6#
按照4楼的回复操作一遍,如果还是不行,只寄回无法升级的电池即可。
LOOK影像  Mavic Pro认证用户 2017-8-24 7#
什么机型
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-13 8#
冬瑞超级版主2017-8-21 20:27
楼主尝试重新升级试试,可以选择我们官网自助寄修寄回给我们帮您看看。
按照你说的升级了一下好了,今天又升级了,还是有一节电池升级完后提示失败,再次升级提示电量不足50%,可是放在充电器里,也不充电啊,怎么办?
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-13 9#
刚才看了一下论坛,直接用充电器充,去掉充电管家,说是能充进电去,一会试试看情况吧
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-14 10#
用直充充了2小时,升级还是提示电量不足50%,无法升级,咋办? @石榴姐
冬瑞  管理员 2017-10-16 11#
打鱼的Mavic Pro2017-10-14 13:36
用直充充了2小时,升级还是提示电量不足50%,无法升级,咋办? @石榴姐
您下载的调参软件是最新的吗?在电脑上升级的吗?如果还是无法升级,您将电池寄回我们帮您处理吧。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-10-20 12#
冬瑞超级版主2017-10-16 16:08
您下载的调参软件是最新的吗?在电脑上升级的吗?如果还是无法升级,您将电池寄回我们帮您处理吧。
用电脑升级了两次电池好了,第一次提示电量不足50%。这已经是第二次出现升级故障了,都不敢升级了,用电脑第二次升级好了,看电池电量还有67%,但用手机升级时一直提示电量不足50%,不进行升级。我是这样理解dji软件出现这种升级问题的机制的,当电池升级后出问题后,电池处于长期通电状态,能进入到飞行界面,但是提示电量为0%,软件禁止飞行。可见此时软件是不能侦测出真实电量的,也可以说软件不是通过电池电压来侦测剩余电量,会通过电池的固件来测量,所以,电池固件升级失败,dji软件无法检测电量,无论电池电量是多少,都无法升级。不知猜测是否正确。如升级时改变一下电池检测机制,可能就不会这样了吧。
冬瑞  管理员 2017-10-23 13#
打鱼的Mavic Pro2017-10-20 17:48
用电脑升级了两次电池好了,第一次提示电量不足50%。这已经是第二次出现升级故障了,都不敢升级了,用电脑第二次升级好了,看电池电量还有67%,但用手机升级时一直提示电量不足50%,不进行升级。我是这样理解dji软件出现这种升级问题的机制的,当电池升级后出问题后,电池处于长期通电状态,能进入到飞行界面,但是提示电量为0%,软件禁止飞行。可见此时软件是不能侦测出真实电量的,也可以说软件不是通过电池电压来侦测剩余电量,会通过电池的固件来测量,所以,电池固件升级失败,dji软件无法检测电量,无论电池电量是多少,都无法升级。不知猜测是否正确。如升级时改变一下电池检测机制,可能就不会这样了吧。
正常情况是出现中间2颗LED灯亮,可以直接升级的。
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