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悟2 X4S云台付费维修 更换件表面有明显损伤痕迹

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整个云台架修理更换寄回,我收到货物后,发现水平轴上有1大1小两块磕碰痕迹,并且在云台架边上的二维码贴纸有明显翘起。付费维修不是应该全新么,只在地面试了下,不知道影不影响使用。
另外1组悟2电池插到充电管家上后显示黄灯闪下,然后绿灯闪下,就一直亮红灯不充电,检查过不是未插好什么的原因,是什么问题?
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楼主  Inspire 2认证用户 2017-8-22 3#
本帖最后由 fans1f783f69 于 2017-8-22 02:14 编辑


DJI GO4 里电池情况,两块电池情况相同,表面完好,无鼓包等情况,为了开机我用了另一组中的一块电池
距上次使用约1星期之内 使用后电量为10%左右,今天充电才发现此情况
应该怎么解决?
春媚  管理员 2017-8-22 4#
楼主您好,通过您登录的社区账号,查询到了您的案例,核实到您的飞行器是极速换新的,云台相机是付费维修,关于您反馈的这一情况,我帮您反馈至相关同事,我们会帮您核实这一情况,核实清楚之后会和您联系,请保持通讯顺畅;
另外,烦请您确认一下,您说的电池是这一对电池出现这一情况还是单个电池呢?方便的话烦请您上传视频,我们帮您确认一下。
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楼主  Inspire 2认证用户 2017-8-22 5#
春媚超级版主2017-8-22 10:34
楼主您好,通过您登录的社区账号,查询到了您的案例,核实到您的飞行器是极速换新的,云台相机是付费维修,关于您反馈的这一情况,我帮您反馈至相关同事,我们会帮您核实这一情况,核实清楚之后会和您联系,请保持通讯顺畅;
另外,烦请您确认一下,您说的电池是这一对电池出现这一情况还是单个电池呢?方便的话烦请您上传视频,我们帮您确认一下。
1对都是这样。插到管家上亮红灯不充电
春媚  管理员 2017-8-22 6#
fans1f783f69悟22017-8-22 11:17
1对都是这样。插到管家上亮红灯不充电
如若是这一情况,建议您排查一下是否充电管家问题,建议用其他电池测试是否能正常充电,如若能,您的这一组电池建议您寄回检测一下。
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