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1322之前积分不够，把事情发在了知乎上https://zhuanlan.zhihu.com/p/28708559
好不容易过了零点，领取了积分，终于可以发在论坛上了。
上个月24号，我和女朋友带着大疆spark无人机到呼伦贝尔草原旅行，不得不说草原还是很美的。
https://bbs11.djicdn.com/data/at ... c3k4nmmrem43crc.png
然后不幸的事儿就发生了，26号早上，我将spark飞到了头顶300米，打算来个垂直自拍。这时app显示无图像信号，接着spark就砸了下来，多亏我跑得快。。。之后我检查了一下机器，损伤不严重。接着我将app飞行数据同步，并且复制了一份到其他文件夹。随后给客服打电话，询问是否可以继续飞行（因为还有三天假期嘛），继续飞行会不会造成黑匣子数据被覆盖。客服明确给了两点说明：
1. 飞机无大碍的话可以继续飞，数据不会被覆盖，不会影响检测。
2. 遥控器内部也有数据，不过同样不会被覆盖。
（通话录音: https://pan.baidu.com/s/1qYTuTfm 密码: ikuw，已转换mp3格式可以直接播放）
于是我又飞了两天，之后直接从呼伦贝尔将飞机寄到深圳。
一个月过去了，官方终于给了结果：由于后续的飞行，炸机数据被覆盖了。单纯的app数据无法认定问题。
对这个答复，我是有点懵逼的。不知道是当初的客服逗我呢，还是售后在推卸责任。
我现在有两点诉求：
1. 客服关于数据的答复给我后续维修造成了很大的麻烦，不然我也不用苦逼地写这个帖子了。所以希望我希望得到有一份有诚意的书面致歉，最好发到我的邮箱。
2. 承担这次维修费用。
同时提醒各位飞友，如果发生炸鸡，及时导出数据，如果不方便导出的话，不管客服说了啥，都不要再飞了。
ps:案例号：CAS-845263-X6N7G6
好不容易过了零点，领取了积分，终于可以发在论坛上了。
上个月24号，我和女朋友带着大疆spark无人机到呼伦贝尔草原旅行，不得不说草原还是很美的。
https://bbs11.djicdn.com/data/at ... c3k4nmmrem43crc.png
然后不幸的事儿就发生了，26号早上，我将spark飞到了头顶300米，打算来个垂直自拍。这时app显示无图像信号，接着spark就砸了下来，多亏我跑得快。。。之后我检查了一下机器，损伤不严重。接着我将app飞行数据同步，并且复制了一份到其他文件夹。随后给客服打电话，询问是否可以继续飞行（因为还有三天假期嘛），继续飞行会不会造成黑匣子数据被覆盖。客服明确给了两点说明：
1. 飞机无大碍的话可以继续飞，数据不会被覆盖，不会影响检测。
2. 遥控器内部也有数据，不过同样不会被覆盖。
（通话录音: https://pan.baidu.com/s/1qYTuTfm 密码: ikuw，已转换mp3格式可以直接播放）
于是我又飞了两天，之后直接从呼伦贝尔将飞机寄到深圳。
一个月过去了，官方终于给了结果：由于后续的飞行，炸机数据被覆盖了。单纯的app数据无法认定问题。
对这个答复，我是有点懵逼的。不知道是当初的客服逗我呢，还是售后在推卸责任。
我现在有两点诉求：
1. 客服关于数据的答复给我后续维修造成了很大的麻烦，不然我也不用苦逼地写这个帖子了。所以希望我希望得到有一份有诚意的书面致歉，最好发到我的邮箱。
2. 承担这次维修费用。
同时提醒各位飞友，如果发生炸鸡，及时导出数据，如果不方便导出的话，不管客服说了啥，都不要再飞了。
ps:案例号：CAS-845263-X6N7G6
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