楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验也非常遗憾听到您飞丢的消息，核实了您的案例，您的飞行器激活时间为：2016-06-20  目前已经过了保修期哦，针对于保修期以外的产品，我们将不提供免费保修以及相关数据分析服务，望您谅解。

春媚超级版主2017-8-16 15:09
楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验也非常遗憾听到您飞丢的消息，核实了您的案例，您的飞行器激活时间为：2016-06-20  目前已经过了保修期哦，针对于保修期以为的产品，我们将不提供免费保修以及相关数据分析服务，望您谅解。
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问题是我认为不是我人为操作导致炸机，如果是我人为操作炸机我就不会发这些

春媚超级版主2017-8-16 15:09
楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验也非常遗憾听到您飞丢的消息，核实了您的案例，您的飞行器激活时间为：2016-06-20  目前已经过了保修期哦，针对于保修期以为的产品，我们将不提供免费保修以及相关数据分析服务，望您谅解。
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是你们产品有问题 过了保修就不负责？

昨晚飞机就这样落水了，大疆说过保了就没有任何责任，这个说法很厉害，我也是没话说。大家都是玩航拍的，都知道买个机子很贵，大疆这样对消费者。。。。。。。

消费者始终都是弱势群体，不过大疆的做法也无可非议，跟各大汽车商提供的2年6W公里，3年10W公里质保其实是一回事。只不过无人机属于消费级电子产品，大疆提供一年的质保也算不错了。

楼主您好，您的问题春媚已经在您之前的帖子中回复您。
您的飞行器激活时间为：2016-06-20  目前已经过了保修期。
过保是不提供免费保修以及相关数据分析服务，望您谅解。

-WZX精灵32017-8-16 15:14
是你们产品有问题 过了保修就不负责？

您好，针对于保修期以外的产品，我们将不提供免费保修以及相关数据分析服务，需要付费处理哦，您的情况我也帮您反馈至相关同事了，后续会有同事联系您，如有疑问，我们也可以继续沟通。

牛气冲天2017-8-16 17:15
消费者始终都是弱势群体，不过大疆的做法也无可非议，跟各大汽车商提供的2年6W公里，3年10W公里质保其实是一回事。只不过无人机属于消费级电子产品，大疆提供一年的质保也算不错了。

其实质不质保无所谓 人为我也没话说 这次是机子的问题就很气啊 修好没几天又炸了 大家都可以感受一下什么心情

石榴姐超级版主2017-8-16 17:21
楼主您好，您的问题春媚已经在您之前的帖子中回复您。
您的飞行器激活时间为：2016-06-20  目前已经过了保修期。
过保是不提供免费保修以及相关数据分析服务，望您谅解。
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这个我已经看过了 不用给我看了 谢谢   

-WZX精灵32017-8-16 17:51
这个我已经看过了 不用给我看了 谢谢

楼主您好，您的情况已经反馈至相关同事，后续会有同事联系您，请保持通讯畅通。

春媚超级版主2017-8-16 17:47
您好，针对于保修期以外的产品，我们将不提供免费保修以及相关数据分析服务，需要付费处理哦，您的情况我也帮您反馈至相关同事了，后续会有同事联系您，如有疑问，我们也可以继续沟通。

是真的就好

石榴姐超级版主2017-8-16 18:04
楼主您好，您的情况已经反馈至相关同事，后续会有同事联系您，请保持通讯畅通。

好的 谢谢

保质期是保质期的事儿，楼主怎么炸的鸡？

过保就是过保嘛，难不成按照塑料按照金属的使用年限定保修期？

氢叁Mavic Pro2017-8-16 18:47
保质期是保质期的事儿，楼主怎么炸的鸡？

失控了就那样一直转一直转然后就炸了 掉进了湖里

留个名，好奇最后会怎么处理

fans236e268bMavic Pro2017-8-16 22:31
留个名，好奇最后会怎么处理

会更新的

我才剛買四天就炸機墜河 也是沒有保障的阿

興仔2017-8-16 22:48
我才剛買四天就炸機墜河 也是沒有保障的阿

维权走起啊

后期跟进了吗，我个人觉得这应该是大疆的责任

今天接到大疆的电话说过保了就是没有办法 我们没有其他的解决办法 最多申请一个85折购新机 我也是很无奈 明明就是大疆的责任凭什么要消费者自己买单  过保了这一句话就把所有的责任推得一干二净   大疆棒棒哒

15号晚上，飞机因为非人为原因坠机了，掉进了湖里。大疆的说法就是过保了我们没有责任，也不提供数据分析，只能让消费者自己买单。这亏吃的我没话说。这么大的一个公司，竟然如此不负责，不把消费者放在眼里，过保的无人机就不是你们大疆的产品了吗？就不用对过保的产品负责吗？以前觉得大疆真的是很厉害的公司，确实是厉害，但是还有这样的一面。大疆做为全球最大的消费级无人机厂商，在服务方面竟然是这样的，保内保外的差别对待竟然这么明显，同样是买了你们得产品，过保了就如此对待消费者，这会让很多消费者揪心的。希望吃过过保的亏的朋友进来聊聊，如果人数多我们可以一起维权一下。
这是之前我发的两条维权帖子
http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... p;page=1#pid1905945
http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... p;page=1#pid1908304
反正大疆给出的做法就是最多给85折购新机，最为一个大学生买一个无人机是要省很久才能买到的，何况不久前还刚刚花了一笔钱修过，请那些土豪不要喷我，谢谢，理解一下做学生的难处。

过保的飞机 最好不要飞！不安全了！！！！

楼主，我们售后政策中有明确说明，产品过保后是不提供数据分析的：http://www.dji.com/cn/service/policy

如果您还有疑问，可以在之前的帖子中回复我们。请您不要重复发帖，重复发帖按照社区版规会删除、禁言处理，请知悉。

夏清超级版主2017-8-18 14:08
楼主，我们售后政策中有明确说明，产品过保后是不提供数据分析的：http://www.dji.com/cn/service/policy
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如果您还有疑问，可以在之前的帖子中回复我们。请您不要重复发帖，重复发帖按照社区版规会删除、禁言处理，请知悉。

好 那你帮我申请85折购新机

-WZX精灵32017-8-18 15:15
好 那你帮我申请85折购新机

您好，您的需求我已经转达给相关同事，会在1-2个工作日通过邮箱联系您