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Action4 升级固件后出现的问题

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Action4 升级最新固件后,拍摄的视频时间码滞后一个8个小时(时区问题,已经在时间码设置同步仍然一样,文件名命名时间是正确的,但与视频文件编码时间不对应),影响正常使用,请官方及时修正,谢谢!
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石榴姐  管理员 7-4 12:20 2#
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验。请问视频文件本身的时间信息和实际时间对的上吗?若对不上的话,麻烦将相机连接DJI MIMO后会同步正确的日期和时间。
若视频文件对的上,但是时间码同步后的一直对不上,麻烦提供一下时码器品牌和型号、以及时间码同步过程视频,石榴姐帮您核实一下哦。
楼主  Osmo Action 4认证用户 7-5 16:24 3#
机器的时间是正确的,是拍摄的视频文件编码时间慢了8小时。试着恢复出厂设置,再次连接DJ MIMO同步了机器时间和时间码,问题依然。升级固件以前没有出现此问题。
石榴姐  管理员 7-8 14:10 4#
麻烦提供一下时码器品牌和型号、以及时间码同步过程视频,石榴姐帮您核实一下哦。
楼主  Osmo Action 4认证用户 7-9 20:24 5#
佳明的。这个与时码器无关吧,从视频的时间戳已经明显看出来视频生成的时间已经与实际拍摄时间慢了刚好一个时区8小时,升级固件以前是对的。
楼主  Osmo Action 4认证用户 7-9 20:35 6#
楼主  Osmo Action 4认证用户 7-9 20:36 7#
楼主  Osmo Action 4认证用户 7-9 20:37 8#
目前暂未收到回复
石榴姐  管理员 7-10 18:07 9#
您好,感谢您的反馈,经核实您反馈的素材时间与系统时间存在差异是正常的,由于素材信息例的时间采用的是UTC时间(世界标准时间)所以存在8小时差异。在线客服已发邮件和短信通知您的,请留意信息。感谢您的支持。
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