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飞机激活前电池一直没开封,3块电池坏了2块案例号:CAS-798206-F6H8T0

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您好!
我是案例号:CAS-798206-F6H8T0
机身编号:07DDD55 *******8
订单编号: 2634600751829274 商城订单 支付宝交易号: 2016111121001001680244629013        
成交时间: 2016-11-11 08:07:09         付款时间: 2016-11-11 08:07:19         确认时间: 2016-11-30 07:05:03

买了大疆后,由于工作很忙,经常出差,一直没有激活飞机。直到2017年6月15日才激活,记得是激活半年的保修期。在激活之前,所有商品的包装都没有拆开。
但是激活后有2块电池,无法充电,也无法开机。随着飞机包装一起到的那块电池是正常的。跟大疆打了电话后,说是邮寄回去检测。今天收到邮件说电芯损坏,无法修理,要我重新购买?
1为啥包装都没拆封,一次都没飞,3块电池居然坏了2块?
2保修期不是从激活飞机后开始算吗?
3大疆不是在很多场合都在说保修期的算法?那为何没有明确告诉我电池的保修算法??
4像我这样一次都没飞过,电池坏了2块,无法修理,这是不是太冤了啊?
5怎么排除大疆发货的时候就是2块坏的电池的嫌疑呢?
希望大疆的售后能够理解我万分悲痛的心情,十万分痛苦的心情,申请流程给我的电池换新吧!!
请石榴姐姐帮忙申请,谢谢!
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冬瑞  超级版主 2017-7-20 3#
楼主,您好,您的电池定损结果是电池无法开机,电池电芯损坏,不排除是过放或过充所致,无磕碰痕迹,给予保内免费替换,保外收费。
您的问题我已反馈给相关同事帮您核实哦。
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fans2792c010  DJI Mavic 3 畅飞套装认证用户 2017-7-20 4#
售后服务好
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