怀着无比糟心的感受来这发帖。
情况是这样：
7月19日突然发现机器图传上有红色点斑，导出视频也发现同样的地方存在红色斑点
7月20日联系官方客服售后，自主寄回。
维修问题清楚写明原因
7月20日的自主维修申请问题描述上清清楚楚写着：图传和导出视频中央处有红点，初步判断是coms或者ccd问题。
好了，经过大疆并不是太高的效率加上顺丰的时间。26号首次定损问题出来了，图片见底部1图
啥玩意儿？图传排线问题？有噪点？我的机器啥时候图传出过噪点？我在维修申请上清清楚楚写着中央处有红色斑点，判定为coms或者ccd问题，你大疆的工程师给我检测出排线？噪点？你把我没有问题的地方写出问题，有问题的地方你直接不看？我都给你写的清清楚楚问题所在，你比我还要业余？
仔细看过定损以后感觉工程师根本没有认真排查，所以再次与客服沟通，告诉客服我的机器应该是coms或者ccd的问题，工程师有没有仔细排查，我写的清清楚楚吗，工程师有没有看？客服mm态度倒是蛮好，同意我在次重新检测。
图片见帖子底部2图
7月31日二次定损原因出来了，啥玩意？还是排线问题？妈的，有没有给我认真检测？跟客服人员再次沟通，详细告知她可能检测存在问题，客服告知二次检测就是这个问题，不需要在检测了，我担心发回来的机器仍然没有修好，我询问能否跟维修工程师通话？得到答复不能。我又询问，在维修完毕发货之前能否与我电话确定？有没有这样一个流程，客服告知我有这个流程，并且会在维修完毕发货之前给我看到画面确认没有问题之后才会发货（妈的，是不是跟客户说的话都是放屁，并且也当客户说的也是放屁？）。看到客服答复会有该流程才放心付款。
8月10日我收到机器，第一时间拿出发现问题根本没有解决，什么？来来回回如此折腾耽误时间我的问题还在那里，把我并没有问题的排线换掉一根。见下图
附上一直没有解决的图像中央红点问题（今天傍晚测试），从发货到收货经过20天，两轮定损，我已提出异议的情况下，这个问题依然没有解决。客户所答应的确认环节我屁都没看到。
图传界面也可以清楚看到该问题，一直没有解决。
我想请问大疆：
1.客服答复我维修完毕发货之前会与我确认问题有没有被修复，为什么没有确认？答应的流程为何没有兑现？（与售后的多次沟通均有录音为证，大疆客服可以查询）
2.从7月20日开始首次送修我已经在表格内把该问题描述的清清楚楚可能是coms或者ccd问题的情况下，大疆售后维修的工程师，是猪脑还是根本就不看问题描述？并且在我已经要求二次定损的情况下，仍然描述该问题是排线问题，导致我花钱修一个并不存在的问题，并且真实的问题没有给我修复，来回折腾设备并且严重耽误我的时间
3.作为航拍从业者，从7月20日到8月10日，20天时间，因为工程师多次定损增加时间导致我的经济损失直线上升，并且还未解决问题，仍然还要送修，这个责任谁来承担？
4.大疆作为一家世界性的企业，国内创新的龙头，对待客户的正当合理要求简直当放屁，一个普普通通的直观问题并且在我已经明确告知问题的情况下仍然多次无视，这就是大疆现在对待客户的态度？实在令人气愤
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8月11日更新：
感谢石榴姐的耐心反馈。我相信大部分大疆的员工是认真并且严谨的。
本人熟读社区发言规范，请工作人员不要私自修改本帖的标题，直到事情正式解决之前。如果多次强行修改会导致本人诉诸其他媒体以及自媒体以及任何能让摆事实并畅所欲言的地方。感谢工作人员的体谅。
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