大疆御的电池问题!去年11月份中旬入手一台御的全能套装,由于年底忙,出差半年驻外,没有开箱,后来忙忘了,一直到今年七月底开箱充电,发现飞行器原配电池充电红灯常亮,用智能充电座充的。更换为充电器直充,无反应,遂联系大疆客服。客服安排返厂检修,后发来邮件,告知维修费用517元。
我的问题来了,这架飞行器迄今为止,尚未激活,电机都没有转过,电池也从未用过,为何会出现问题?打了投诉电话,态度生硬,就一句话,过保,需要付费维修!我想知道问题在哪里?难道大疆没有责任?!直接告知我,没有检测报告,没办法,你愿意投诉那是你的权利,我们就是这样了!
我愿意配合大疆,机器可以做检测,电池也可以做检测,应该可以看到机器从未使用!!!
作为国货,一直在支持大疆,飞行器买了3个,包括送人,手持云台1个,精灵3电池,背包等配件。目前大疆账户还有余款680多元,不是这517元的问题,是这个事不明不白!飞机尚未激活使用,就出现问题,这是为什么?!飞机本身带的电池,号称智能电池,出现问题,以过保为理由收费,那你们为何要客户激活才使用呢?!是什么问题你要告知我啊! 非常无语。
大疆,我是不会再次成为你的客户了。周边一些朋友,我也不会再推荐他们了!就这样的服务和态度,你们可以走多远???你们真是伤害了在成都黑飞事件中一直力挺你们的飞友!
请论坛大神们支招,该如何处理?该电池还在大疆处。
多谢各位!
我的问题来了,这架飞行器迄今为止,尚未激活,电机都没有转过,电池也从未用过,为何会出现问题?打了投诉电话,态度生硬,就一句话,过保,需要付费维修!我想知道问题在哪里?难道大疆没有责任?!直接告知我,没有检测报告,没办法,你愿意投诉那是你的权利,我们就是这样了!
我愿意配合大疆,机器可以做检测,电池也可以做检测,应该可以看到机器从未使用!!!
作为国货,一直在支持大疆,飞行器买了3个,包括送人,手持云台1个,精灵3电池,背包等配件。目前大疆账户还有余款680多元,不是这517元的问题,是这个事不明不白!飞机尚未激活使用,就出现问题,这是为什么?!飞机本身带的电池,号称智能电池,出现问题,以过保为理由收费,那你们为何要客户激活才使用呢?!是什么问题你要告知我啊! 非常无语。
大疆,我是不会再次成为你的客户了。周边一些朋友,我也不会再推荐他们了!就这样的服务和态度,你们可以走多远???你们真是伤害了在成都黑飞事件中一直力挺你们的飞友!
请论坛大神们支招,该如何处理?该电池还在大疆处。
多谢各位!