一直默默地在论坛潜水。作为一个新手,在论坛内学习到了不少知识,也从中得到了许多的乐趣。潜水时发现在论坛内有一种趋向,就是对大疆的售后一直有所诟病。
这也是我很担心的问题,因为只要是机器,不可能一点问题不出现。大疆公司的产品开发挺好,如果在售后上出现问题就让人可惜了。
怕什么来什么,前段时间,我的精灵4遥控器的充电出现了问题,充一夜也不能充饱电,每次充完电只能支持10分钟左右。
查了下购买时间,机器还在一年质保期内,但是电池出保了。
忐忑中联系大疆售后,让我用什么自助寄修服务。
填了信息,很快顺丰来取件。
把遥控寄走后,心情很不安,怕被大刀宰一下。
在第三天中午的时候,机器到了深圳大疆公司(我是江苏的,正常隔日到)。
下午,大疆公司售后来电话,说:机器还在质保期内,可以免费保修。而且往返的邮费也不用我承担。当时心情踏实多了。
次日上午, 收到信息,遥控器已完成维修寄回。
又隔了两天,收到了遥控器。
立即充电、对频,挺好的,没问题。
还把原来遗失的充电口橡胶盖给免费配上了。
通过这次保修服务,我觉得大疆的售后还可以呀,至少对于在保的机器挺不错的。
声明一下:我是精灵3P和精灵4的普通用户,可不是大疆的托。发贴的目的是诉说自己的维修经过,供大家需要时参考。
这也是我很担心的问题,因为只要是机器,不可能一点问题不出现。大疆公司的产品开发挺好,如果在售后上出现问题就让人可惜了。
怕什么来什么,前段时间,我的精灵4遥控器的充电出现了问题,充一夜也不能充饱电,每次充完电只能支持10分钟左右。
查了下购买时间,机器还在一年质保期内,但是电池出保了。
忐忑中联系大疆售后,让我用什么自助寄修服务。
填了信息,很快顺丰来取件。
把遥控寄走后,心情很不安,怕被大刀宰一下。
在第三天中午的时候,机器到了深圳大疆公司(我是江苏的,正常隔日到)。
下午,大疆公司售后来电话,说:机器还在质保期内,可以免费保修。而且往返的邮费也不用我承担。当时心情踏实多了。
次日上午, 收到信息,遥控器已完成维修寄回。
又隔了两天,收到了遥控器。
立即充电、对频,挺好的,没问题。
还把原来遗失的充电口橡胶盖给免费配上了。
通过这次保修服务,我觉得大疆的售后还可以呀,至少对于在保的机器挺不错的。
声明一下:我是精灵3P和精灵4的普通用户,可不是大疆的托。发贴的目的是诉说自己的维修经过,供大家需要时参考。