精灵3SE质量问题坠落,大疆售后规避责任,用用户安装第三方保护罩导致电机损坏来搪塞用户
先上飞行记录,有证据,再发言论,这样才公正
6月27日陕西西安铜川新区SE飞行坠机,各位看官看下飞行记录,明显的飞行器失控坠机,告诉我检测结果是由于我安装了第三方桨叶使电机损坏导致坠机,这个检测结果,我不服,简直规避责任,忽悠用户,定当维权到底。
美国手(左起降选择,右前后左右,因为前面飞行没有问题,就录后面的部分了)
最后时空,遥控器打杆没用,飞机左右左右偏移,摇晃旋转,但飞行器电机正常,时空,7-8m/s速度下降,直至落地
提出几个问题
1.大疆售后客服告诉我检测结果是安装桨叶保护罩导致,电机异常,不能启动,问题来了,你到厂家都不能启动的话,我当时飞行器为什么能起飞,而且没有一点报警提示,这很明显就强词夺理。
2.飞行记录可以明明白白地看到飞机是出于失控状态,你的解释就是由于安装了桨叶保护套,导致飞机电机损坏,试问电机都坏了,无人机应该是坠落,而当时的情况是飞行器处于失控,疯狂转圈,偏移,试问这不矛盾吗?
提出问题售后客服无法回答,只用 安装第三方保护罩导致电机损坏,属于用户责任 一句话来搪塞。
希望大疆不要规避责任,飞行器发生了事故谁都不愿意遇到,你这种规避责任的态度让人反感。这仅仅是一场飞机失控坠落的事故,你都这样逃避责任,试问如果飞行器误伤人了,你更不会承担,你让别人怎么放心你们大疆,你让用户怎么敢买你们的产品?
质量问题不应该用户买单,如果你把用户当成你们敲诈忽悠的对象,毫无疑问,你们将会失去任何人的信任。
如果大疆你们的售后部门的责任仅仅是通过忽悠用户谋利的话,把用户当傻子,那么确确实实不值得别人尊重。