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大疆守候越来越。。。啦

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我寄回去的是一套,寄回来的一件。。。天天等客服回电,基本没等到过!飞机是5月28日寄回去的,不想再说吗啦。。。。。。我的上两贴有一些记录,就留个呈堂证供吧!
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冬瑞  管理员 2017-7-27 3#
楼主,您好,您的机身案例是780051,目前还没有发出,我们是7.12号收件的,您反馈图传问题,我们给您进行多次测试,冬瑞已帮您备注加急哦,很抱歉让您久等了。
您的X5云台我们已将测试视频发给您,在您同意发货情况下发出哦。
您的案例我已反馈给相关同事,我们会尽快给您寄出。
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楼主  Inspire 1认证用户 2017-7-27 4#
冬瑞超级版主2017-7-27 21:12
楼主,您好,您的机身案例是780051,目前还没有发出,我们是7.12号收件的,您反馈图传问题,我们给您进行多次测试,冬瑞已帮您备注加急哦,很抱歉让您久等了。
您的X5云台我们已将测试视频发给您,在您同意发货情况下发出哦。
您的案例我已反馈给相关同事,我们会尽快给您寄出。
如果一开始你们在5月28日那次维修好的话,就不会有7月12日的二次维修了!
冬瑞  管理员 2017-7-28 5#
fansbad2452f悟pro2017-7-27 22:46
如果一开始你们在5月28日那次维修好的话,就不会有7月12日的二次维修了!
我看到您上一个案例备注是客户之前发的视频是他另外一个X5的云台;客户后来发回了X3云台的视频,经确认,SD卡原视频没有问题,图传也没有问题。客户反馈图传卡顿,建议客户换场地和移动设备再测试。
楼主  Inspire 1认证用户 2017-7-31 6#
冬瑞超级版主2017-7-28 19:10
我看到您上一个案例备注是客户之前发的视频是他另外一个X5的云台;客户后来发回了X3云台的视频,经确认,SD卡原视频没有问题,图传也没有问题。客户反馈图传卡顿,建议客户换场地和移动设备再测试。
图传视频卡顿先不说,两个相机的云台是通用的,如果说换新修好了,为什么换上x5相机还有抖动呢!
冬瑞  管理员 2017-8-1 7#
fansbad2452f悟pro2017-7-31 10:26
图传视频卡顿先不说,两个相机的云台是通用的,如果说换新修好了,为什么换上x5相机还有抖动呢!
如果已排除安装的问题,您上传一下抖动视频我们看看呢?
楼主  Inspire 1认证用户 2017-8-3 8#
冬瑞超级版主2017-8-1 16:45
如果已排除安装的问题,您上传一下抖动视频我们看看呢?
https://www.skypixel.com/pilot/v ... 30?account=53966299这是第一次维修回来的测试视频,现在二次维修已回,但因天津限飞无法测试!
冬瑞  管理员 2017-8-5 9#
fansbad2452f悟pro2017-8-3 22:47
https://www.skypixel.com/pilot/videos/share/inspire-1-pro-5270ed42-72e6-4e8c-9f91-9c072af64f30?account=53966299这是第一次维修回来的测试视频,现在二次维修已回,但因天津限飞无法测试!
您的案例是多少呢?
楼主  Inspire 1认证用户 2017-8-5 10#
冬瑞超级版主2017-8-5 17:25
您的案例是多少呢?
673273这是第一次的
冬瑞  管理员 2017-8-7 11#
fansbad2452f悟pro2017-8-5 23:45
673273这是第一次的
看到您寄回反馈图传问题,我们给您进行飞行测试,更换了新的云台,您的案例备注:
客户之前发的视频是他另外一个X5的云台;客户后来发回了X3云台的视频,经确认,SD卡原视频没有问题,图传也没有问题。客户反馈图传卡顿,建议客户换场地和移动设备再测试。如果无法解决,建议寄回。
已累计飞行149174米
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