后续：德国党之惊心一幕Mavicpro 无故坠落

后续：德国党之惊心一幕Mavicpro 无故坠落

案例号CAS-697693-K6W1Q4
原贴链接http://bbs.dji.com/thread-133338-1-1.html
今天收到包裹了，大疆给免费换了个新的，我不清楚事故原因，对这次事情我对大疆不褒不贬吧，因为的确心有余悸，幸好当时是在空旷的草地上，要不然就麻烦了，另外之前返厂竟然没查出隐患也是我对此事不褒的原因，但是无论如何人家给你换了个新的，也不能贬，虽然快递公司那里又拖了3天时间但是总归是回来了。建议飞友们还是远离人群密集处吧，我现在都有点害怕，不大敢飞

楼主

另外咨询一下版主，换新的机器能直接上dji care嘛？还是说需要拍那个视频？

秋香

楼主，您好，您的案例我们同事之前已经跟您联系过。也很抱歉给您带来这样的体验。
关于换新计划的购买，需要提供验机视频：https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
您的情况，您也可以发邮件到djicare@dji.com，提供case号和SN ，相关同事会协助回复您处理。

楼主

秋香超级版主2017-6-26 20:08
楼主，您好，您的案例我们同事之前已经跟您联系过。也很抱歉给您带来这样的体验。
关于换新计划的购买，需要提供验机视频：https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
您的情况，您也可以发邮件到，提供case号和SN ，相关同事会协助回复您处理。

是说必须要录这个视频还是说我也可以把情况发到邮箱这样就不用录视频了？

秋香

江南水易冷Mavic Pro2017-6-26 21:14
是说必须要录这个视频还是说我也可以把情况发到邮箱这样就不用录视频了？

建议您可以先发邮件联系下。